近段时间%#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@##。然而#*##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%*@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*，不知不觉就支付了高额费用*#*%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@%@，常常拿着手机看微短剧%@*。“前几集都免费##，看到第十集时#%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%**%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##，没想到看完3集后##**，被提示余额不足#@*%#，要求继续充值%##。陈女士追的这部剧总共80集#**#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%#，一开始是充“金币”@%%#，后来直接开会员*%。“看完一部剧%#，前前后后花了200多元*%。”陈女士说%#%，她追了不少微短剧*%，花了不少钱##。

　　为了吸引观众付费%@%#，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告#*%%*，吸引观众跳转到小程序@%#*。一开始可以免费追剧%#，到了一定集数后就需要付费观看**%*#。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%@%@，完全由商家说了算#**，不但费用高昂**@*%，兑换规则还会被随意更改##@**。

　　为了诱导观众付费*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%#%%，号称“时间越长越便宜”@@*%*。但观众充值会员后%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**#。即便成为年度会员#*，也只能观看这一部微短剧%**@，别的新剧还是不能看#%%。

　　此外@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*##。例如第一次充值时*#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项****。因为字号太小且位置不显眼%*#，有的观众根本没有注意*#，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月###%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@%%#，以低价噱头吸引用户#%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等####，甚至默认自动续费%*%%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管%@%*#，出台审核的细则、标准#@*，以及信用监管制度*@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%#*，微短剧作为一种新兴文化产品#*#**，也应该强调行业自律@**##，头部企业可以联合制定行业标准#@%%#，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展%#。

　　为了净化行业生态@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@****，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#**#。多个短视频平台也相继出台措施*%，打击违规低质微短剧%*#%。

　　除了信用监管和行业自律%@，还要重视消费者权益的保护**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#**，消费者找不到途径退费#*%@*，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@#@，发生争议时#%***，平台要承担先行赔偿责任*#。”刘俊海说@##。

　　与此同时*%#@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间###@#。“加强治理不是限制微短剧的发展#*，而是为了行业长足进步@*#。”许泽玮建议%@*，制作方需要在追求效率的同时%@@，在内容建设上下功夫**，更加注重剧情的丰富性和深度%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*%@@。