焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
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现在很多人都在网上直播间买衣服##%@@,有的直播间还卖尾货#@#**。想想看%*%%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##,而且还是仅有一件的“孤品”@**@,别人“手慢无”%%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%,但是@#%%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%%#@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*@%,收到货后#%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%#*。
根据刘女士的购物记录@##,记者找到了这个直播间@@%%%,直播间里卖着各种尾单货@%%*。记者发现@%%*%,网上类似这样的直播间非常多#%%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%#,但都仅仅只有那么一件@*##*,因此被统称为“尾货孤品”类%%%%。而且价格非常便宜*@,一般在几块钱到几十块钱不等*#*@。所以##@#*,很多人都抢着拍**##*。然而@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@,在消费者收到货后#%@%%,却都傻眼了**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%%*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#@*@,口袋里面有卫生纸%###,还有衣服有粉底%@#,甚至毛发等等%##%#,各种让人匪夷所思的情况发生%#*#@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%###,发现到处都打着“供直播间”的广告%%*。那么*#%@%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%%,又在哪里呢?几经辗转#*,记者来到了一个叫“后山”的地方*#,看到很多衣服都在地上*%#@*,现场环境脏乱差*##@。
在尾货市�%#%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@#,但即使这样挑拣后@%*,记者在一些摊位依然发现%%#*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%**#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*@#。而在同商家沟通时#@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#,商家既警觉又忌讳@@%%@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@%*,记者邀请了一位纺织学专家#*#,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸%#@%,不会恢复到原来新的样子@%,使用痕迹非常明显%*#。
那么***,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%*@#,老板当场判定为旧衣服*@*%。
据了解%#%**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#,再卖到这家旧衣回收厂%#*@。
那么@*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%#,工人正在将回收上来的旧衣服@%#@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@*@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*#*。那么#*#@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%##,有很多直播间都从我们这里拿%*#**,自己挂上吊牌*#@,然后说是孤品#%@#,一样一件@#,没码的*%@#。
记者调查发现**%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%**#,而这些旧衣服里的所谓精品货@#*@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@#%,而且在各地都是供不应求#%。
然而%@#%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#%#%。但是@#,消费者对此却完全不知情%#*。
在旧衣回收厂的分拣车间*@**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%*。他们都表示@**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@**,诚信需要以法治为前提@#,只有加大违法惩处力度*%@##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@***。
近年来#*%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##@,利润丰厚##%@。奔着这门生意的利润@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#%。
为了进一步摸清情况*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%#,但厂房内外%@,大家都在刻意回避直播间有关信息@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#%*,才有了突破@#%@。原来#%*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%**@,几经交涉过后*%*,她准备带记者去直播间看看#*%,但没走几步**#*,她就后悔了@##,说不敢带外人去@@@。
在和这位工作人员交谈中*@#*#,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里%@,隐蔽难找%*。几番沟通之后%*%*#,负责人同意带记者去直播间*%#@,走出厂房@#*,七拐八拐地走了二里地后@**,才看见直播大棚%*##。
一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*@%*,然而记者看到**@%%,这些用床单包裹起来%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**#*,卫生环境脏乱差@%。更有甚者#%##,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵@%。
原来%@@@,这类直播间在售卖前@##%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理###*,令人担忧@*。目前#@%#%,消费者恰恰是在既不知情**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*。那么**%,一边是满地脏乱差的旧衣服#@%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@**,把衣服烫一下@#%@#,直播间背景灯一打就不同@@@*#。把商标吊牌一挂@*%@@,就感觉像新的一样**@*,在直播间里面是看不出来的%*。
据了解*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@##@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@###,是我国法律明文禁止的违法行为@*@*。对此@@%,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。
与此同时**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*%#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@*。为了节约资源%#*@@,减污降碳*%,2022年%%@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@#%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%@*,市场规则不明%**@,行业混乱@%,真假难辨*#,因此相关标准需要尽快落地%*%@@,更好助推废旧纺织品循环利用@#%。
尾货就是尾货@*##,旧货就是旧货*@*,两者不能混为一谈###*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%,把旧衣当成新衣卖*#*#*,不仅侵犯了消费者的知情权#@@@@,还涉嫌欺诈#*#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%**。同时*@@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*。我国是纺织服装生产和消费大国@*@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*,建立标准规范%%###,推动二手市场有序发展###,既能让旧衣物尽其用#%%,也有助于绿色低碳发展%*#@*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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