滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:57:44 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@@*#*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@@%。12日晚*%,滴滴出行对此回应@%#*,“平台客服未能及时处理好相关问题@#%@#,我们对此非常惭愧%@@@,并向用户真诚致歉”#%#@%。滴滴方面称@*@@,该订单时间在2017年10月22日**#@,预估里程1.588km #@%,金额应为14元@%#@*,但账单金额为1414元%%#%#,账单是未完成状态%#%*@。经核查*%*,该笔订单费用存在异常#%,初步判断是当时司机误输入2遍导致**%%@。客服已再次联系乘客%@*#,并已修改订单金额@#%%。滴滴称%@@*@,目前@@#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@##%*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#*。(中新财经)
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