滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:18:19 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#@%*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#%#%。12日晚@##%*,滴滴出行对此回应#*%#%,“平台客服未能及时处理好相关问题@%%,我们对此非常惭愧%%#@@,并向用户真诚致歉”#%*#。滴滴方面称%*,该订单时间在2017年10月22日*%#*,预估里程1.588km *%*%,金额应为14元@@@#,但账单金额为1414元@@##,账单是未完成状态%*@。经核查##,该笔订单费用存在异常**#*%,初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客*#,并已修改订单金额#%*。滴滴称%@##,目前@%@%%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@%#*。(中新财经)
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