近段时间@@@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*%。然而*#%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@#，不知不觉就支付了高额费用@#@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@，常常拿着手机看微短剧**。“前几集都免费***%@，看到第十集时#%*@*，屏幕上跳出了要求充值的提示#*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@@**，没想到看完3集后@#，被提示余额不足#%，要求继续充值*##%@。陈女士追的这部剧总共80集#@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%**%，一开始是充“金币”@*%*，后来直接开会员%%#。“看完一部剧%#%@@，前前后后花了200多元*#%*。”陈女士说%##，她追了不少微短剧#**%，花了不少钱@**@#。

　　为了吸引观众付费*#，一些微短剧商家可谓套路满满##@。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序@*。一开始可以免费追剧*#***，到了一定集数后就需要付费观看*%@*@。而观众也并非直接充值现金%#%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%#，完全由商家说了算##@，不但费用高昂***%，兑换规则还会被随意更改#@#。

　　为了诱导观众付费%%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@####，号称“时间越长越便宜”*@#%。但观众充值会员后%@*@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#***@。即便成为年度会员@*#%，也只能观看这一部微短剧%%@，别的新剧还是不能看*%@%#。

　　此外%*#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#@@@。例如第一次充值时#@@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*@。因为字号太小且位置不显眼@#，有的观众根本没有注意@#%#@，在不知情的状况下被连续扣费%##**。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#，以低价噱头吸引用户*##%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*，甚至默认自动续费@@，侵害了消费者知情权和自由选择权#*@%。

　　“有关部门应该加强监管@#*，出台审核的细则、标准%#，以及信用监管制度%###，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*，微短剧作为一种新兴文化产品*@#*@，也应该强调行业自律*#@%，头部企业可以联合制定行业标准*#%%%，进而形成行业规范@%#%#，最终促进整个行业健康有序发展#*#*@。

　　为了净化行业生态%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%@##。多个短视频平台也相继出台措施###，打击违规低质微短剧#@*@#。

　　除了信用监管和行业自律#*@，还要重视消费者权益的保护*@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%*@%，消费者找不到途径退费#*#%%，维权困难##@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@*#，发生争议时*%*，平台要承担先行赔偿责任@#。”刘俊海说%#。

　　与此同时%%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%*#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@%#，而是为了行业长足进步@**%*。”许泽玮建议*@，制作方需要在追求效率的同时@##%@，在内容建设上下功夫#%#，更加注重剧情的丰富性和深度#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%*@。