中新网5月13日电 近日%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*%%。12日晚*#*@#，滴滴出行对此回应#*@##，“平台客服未能及时处理好相关问题***，我们对此非常惭愧%#*，并向用户真诚致歉”##@@。滴滴方面称*#，该订单时间在2017年10月22日###@%，预估里程1.588km %@*%%，金额应为14元@%**，但账单金额为1414元#@#*#，账单是未完成状态#**%。经核查%@%**，该笔订单费用存在异常#*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@@*%。客服已再次联系乘客@%%%%，并已修改订单金额*@*%@。滴滴称*%%@%，目前@%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**。(中新财经)