焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:35:33

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  现在很多人都在网上直播间买衣服###*#,有的直播间还卖尾货%#%@#。想想看##*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*#@,而且还是仅有一件的“孤品”%#@@,别人“手慢无”@%#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*%,但是%#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#*#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##,收到货后%@%@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@。

  根据刘女士的购物记录*@%@@,记者找到了这个直播间*%*,直播间里卖着各种尾单货@*#*#。记者发现#@*@%,网上类似这样的直播间非常多@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%@*%,但都仅仅只有那么一件@*,因此被统称为“尾货孤品”类@@@%。而且价格非常便宜##,一般在几块钱到几十块钱不等#@*。所以*@#,很多人都抢着拍*%@。然而%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@,在消费者收到货后%%,却都傻眼了@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*%*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*##%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#**,还有人反馈买到的衣服破了洞*%%%*,口袋里面有卫生纸@%#,还有衣服有粉底*#%,甚至毛发等等*#@,各种让人匪夷所思的情况发生*@%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%*@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#####,发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么#*#%#,供给“尾货孤品”类直播间的货%##@,又在哪里呢?几经辗转*%%,记者来到了一个叫“后山”的地方%**%,看到很多衣服都在地上@*@#@,现场环境脏乱差@%。

  在尾货市�*%%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@@,但即使这样挑拣后**%*,记者在一些摊位依然发现##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#@*。而在同商家沟通时@%%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@,商家既警觉又忌讳%%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@,记者邀请了一位纺织学专家*%%##,在这些尾货市场进行了调研%@@,结果发现还真有不少%*@**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*@*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#**%。纤维用过之后都会拉伸@*#*,不会恢复到原来新的样子*##,使用痕迹非常明显#%。

  那么#*@##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**%%,老板当场判定为旧衣服@#%#。

  据了解@##**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@**#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#%,再卖到这家旧衣回收厂*##*%。

  那么@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@##,工人正在将回收上来的旧衣服#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@%*。那么@@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#@@%,有很多直播间都从我们这里拿##%%%,自己挂上吊牌##*@#,然后说是孤品*#,一样一件#@,没码的**@。

  记者调查发现***@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#%*#,而这些旧衣服里的所谓精品货#*%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#@#,而且在各地都是供不应求##*。

  然而#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%%#*。但是@**#@,消费者对此却完全不知情**@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@。他们都表示#@#*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%*#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#**#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#*,诚信需要以法治为前提@@,只有加大违法惩处力度*%@@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%。

  近年来%*%*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*##*,利润丰厚@#@。奔着这门生意的利润%@#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#@。

  为了进一步摸清情况*@@##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%%*,但厂房内外#@@@@,大家都在刻意回避直播间有关信息*@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*,才有了突破#%。原来##*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*,几经交涉过后#@%*,她准备带记者去直播间看看#*#@,但没走几步%*%%,她就后悔了@*@,说不敢带外人去%%。

  在和这位工作人员交谈中@*%,记者得知#@@,这家公司的直播间在外面的农田里***#,隐蔽难找@#%*%。几番沟通之后##%@,负责人同意带记者去直播间****@,走出厂房*@%@@,七拐八拐地走了二里地后@*%*#,才看见直播大棚*#。

  一进门*##**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#,负责人告诉记者@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%,然而记者看到*@@#@,这些用床单包裹起来%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#@*,卫生环境脏乱差*@*@。更有甚者#*,在其他直播间@#,主播直播时当场发现了虫卵@%@。

  原来%@#,这类直播间在售卖前#*@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%%,令人担忧@%@%%。目前@%#@,消费者恰恰是在既不知情%%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%**%。那么@@#%,一边是满地脏乱差的旧衣服@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@#@*,把衣服烫一下*@@*,直播间背景灯一打就不同@*。把商标吊牌一挂@%%%,就感觉像新的一样%%,在直播间里面是看不出来的*%%#。

  据了解@*#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@##*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@*#,是我国法律明文禁止的违法行为@%。对此##%#*,相关主管部门应当加强管理%**#%,规范交易市场和电商平台的经营行为*@#。

  与此同时%@*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%*%%。为了节约资源##@*,减污降碳##*,2022年@*@@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#**,首次明确要有序推动旧衣物交易%*@#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@##%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%##@,市场规则不明@@*%@,行业混乱@@*#,真假难辨#@,因此相关标准需要尽快落地*#,更好助推废旧纺织品循环利用*@*%#。

  尾货就是尾货##%*,旧货就是旧货%*#*,两者不能混为一谈%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信##*##,把旧衣当成新衣卖#%,不仅侵犯了消费者的知情权*@*%,还涉嫌欺诈%%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@##。同时*%%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国%%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%@%,建立标准规范%#**%,推动二手市场有序发展@@%,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展##@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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