孟雅檀

　　5月4日#%，有游客发视频称@*#*，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*%%*#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%%*##。5月5日#%%%，景区运营公司发布致歉声明%**，暂停项目售票#*#，并进行内部整顿*#。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%*，同时降低了对攀爬者的专业技术要求*#，游客众多证明了其吸引力#%。但游客堵在半空@@，受到惊吓%###*，说明景区服务存在问题@@%#@，尤其是安全存在短板@@。比如没有采取更大力度限流@#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*%@，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客#@#。这些问题都反映出景区预案准备不足##，后续管理服务缺乏有效衔接#@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@%**，在悬崖上行走%%***，既是出于自身的勇气@*@%#，更是出于对景区安全保障措施的信任@##@%。不怕惊险刺激#@**，就怕没有安全护栏%#%。游客最终平安落地值得庆幸##%，但景区安全不能总靠赌运气%@%*。

　　近年来#*@%%，不少景区都在开发户外项目#@*@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒@#*#%。让游客玩得开心又放心@%%，需要景区做足预案@*%%，做好功课**。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统%%，加强客流管理和精细化服务@%#@*，落实项目基础设施安全管理措施*@%，严格规范收费标准#*。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现%@#*，关键就在于提升旅游安全系数%@%#，真正做到化堵于前@#@#，避免游客动弹不得#*。

　　户外攀岩项目%#%，安全和体验都不能少##%。越是有危险#@@，服务越要科学和细致##。（北京晚报）