焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
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现在很多人都在网上直播间买衣服###*,有的直播间还卖尾货%##%%。想想看%@@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@,而且还是仅有一件的“孤品”**@%,别人“手慢无”#@@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@%%#,但是#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间@#%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@@#,收到货后*@#@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@#。
根据刘女士的购物记录@@##,记者找到了这个直播间#@**,直播间里卖着各种尾单货#%#%。记者发现#%%#@,网上类似这样的直播间非常多*%%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@#,但都仅仅只有那么一件@#%#,因此被统称为“尾货孤品”类#%。而且价格非常便宜@@@,一般在几块钱到几十块钱不等%*。所以%@**@,很多人都抢着拍%%。然而*#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@%,在消费者收到货后#%*%,却都傻眼了@%%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#@@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*#%,还有人反馈买到的衣服破了洞#%*,口袋里面有卫生纸##@*,还有衣服有粉底@%%@%,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生@*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%#**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*##%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%##*,发现到处都打着“供直播间”的广告%@%#。那么**%,供给“尾货孤品”类直播间的货@*@*,又在哪里呢?几经辗转@@#%,记者来到了一个叫“后山”的地方*#%@@,看到很多衣服都在地上@%#*,现场环境脏乱差*#。
在尾货市�#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@@#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*,但即使这样挑拣后%#@@,记者在一些摊位依然发现*#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*@。而在同商家沟通时*%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@*,商家既警觉又忌讳##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#**%*,记者邀请了一位纺织学专家*#@#@,在这些尾货市场进行了调研@@,结果发现还真有不少#%@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸@@,不会恢复到原来新的样子*@*,使用痕迹非常明显#*。
那么%#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@@@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##,老板当场判定为旧衣服#@。
据了解#%*%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%#,再卖到这家旧衣回收厂@*@。
那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@,工人正在将回收上来的旧衣服*@##*,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%%*%。那么*#%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%#,有很多直播间都从我们这里拿#*%,自己挂上吊牌*#%@@,然后说是孤品*%@%,一样一件*%%,没码的%##。
记者调查发现%*%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%@*,而这些旧衣服里的所谓精品货**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@#,而且在各地都是供不应求#@#@。
然而**%%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%##。但是*@*,消费者对此却完全不知情#%。
在旧衣回收厂的分拣车间%*%##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%#%%。他们都表示*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%*#@,诚信需要以法治为前提@*@@,只有加大违法惩处力度#@%*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。
近年来@#%@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%%*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##%,利润丰厚*#。奔着这门生意的利润%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*#。
为了进一步摸清情况@*%*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#%#,但厂房内外@%%,大家都在刻意回避直播间有关信息@%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%*,才有了突破*%%@。原来*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*,几经交涉过后@#,她准备带记者去直播间看看#%,但没走几步%%%#,她就后悔了#@*,说不敢带外人去@*%。
在和这位工作人员交谈中*##,记者得知@%*#%,这家公司的直播间在外面的农田里#*@@,隐蔽难找%#。几番沟通之后*%,负责人同意带记者去直播间*#,走出厂房%@*%,七拐八拐地走了二里地后#@*@,才看见直播大棚##%#%。
一进门%##**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%@%#,负责人告诉记者%@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@%,然而记者看到@*,这些用床单包裹起来#*@@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@,卫生环境脏乱差#*@@。更有甚者%@@*,在其他直播间*@*%%,主播直播时当场发现了虫卵@%*。
原来%*%@#,这类直播间在售卖前#**%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@*%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@*##,令人担忧@#。目前%#,消费者恰恰是在既不知情%#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*@#。那么@*%@,一边是满地脏乱差的旧衣服#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%,把衣服烫一下#%*%,直播间背景灯一打就不同@@#@。把商标吊牌一挂*@*#,就感觉像新的一样%*%@*,在直播间里面是看不出来的%#@#。
据了解%@@%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%*%@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此#*,相关主管部门应当加强管理%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%**%。
与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*#%。为了节约资源%@,减污降碳%%,2022年@%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%*,首次明确要有序推动旧衣物交易*#*%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*@#,市场规则不明%%%%,行业混乱#@#*%,真假难辨###%,因此相关标准需要尽快落地*%%,更好助推废旧纺织品循环利用@%#@@。
尾货就是尾货#%#*,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈%%#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#**#,把旧衣当成新衣卖%@@#*,不仅侵犯了消费者的知情权##*%,还涉嫌欺诈@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国#*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%%@,建立标准规范#@%,推动二手市场有序发展%%,既能让旧衣物尽其用*%@*,也有助于绿色低碳发展@@*#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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