焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:52:45

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%,有的直播间还卖尾货##。想想看%#@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**@*,而且还是仅有一件的“孤品”#@%#,别人“手慢无”%%*#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%,但是@*%**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#%,收到货后*@@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%@*#。

  根据刘女士的购物记录%#,记者找到了这个直播间#@,直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现#%@%#,网上类似这样的直播间非常多%##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##@%%,但都仅仅只有那么一件#*,因此被统称为“尾货孤品”类@#@。而且价格非常便宜*#,一般在几块钱到几十块钱不等#@##%。所以#*#,很多人都抢着拍@%。然而@%*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*%,在消费者收到货后@*@#,却都傻眼了*##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@%%,口袋里面有卫生纸%*,还有衣服有粉底#%*@#,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生@@#*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@%##,发现到处都打着“供直播间”的广告*##@。那么#*,供给“尾货孤品”类直播间的货@####,又在哪里呢?几经辗转@#%,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上#*%%%,现场环境脏乱差@#***。

  在尾货市�*@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%%@,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现*@%#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%##。而在同商家沟通时%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@,商家既警觉又忌讳@*@%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##@,记者邀请了一位纺织学专家*@*%,在这些尾货市场进行了调研**#,结果发现还真有不少@*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%***。纤维用过之后都会拉伸%**%%,不会恢复到原来新的样子%@@,使用痕迹非常明显%#%**。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@##@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@%,老板当场判定为旧衣服%#%。

  据了解**#%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%@,再卖到这家旧衣回收厂%@。

  那么##%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%,工人正在将回收上来的旧衣服###@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@%*#。那么#%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#@%,有很多直播间都从我们这里拿#@#@,自己挂上吊牌@#@,然后说是孤品#%%%,一样一件@@@@%,没码的%@#*%。

  记者调查发现*@%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*%#%,而这些旧衣服里的所谓精品货**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**#%@,而且在各地都是供不应求%@%。

  然而@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#@*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是%%,消费者对此却完全不知情**。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*%@。他们都表示@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**,诚信需要以法治为前提#*@%@,只有加大违法惩处力度*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来*%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#*,利润丰厚%**。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@。

  为了进一步摸清情况##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#,但厂房内外@@,大家都在刻意回避直播间有关信息*#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#**,才有了突破##%*@。原来@*#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*##,几经交涉过后%%@@#,她准备带记者去直播间看看%*,但没走几步%*#,她就后悔了#*#@@,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中@#*,记者得知##%%,这家公司的直播间在外面的农田里#%@,隐蔽难找#*#。几番沟通之后@%%@*,负责人同意带记者去直播间%##*@,走出厂房%%*%@,七拐八拐地走了二里地后%#@,才看见直播大棚*@。

  一进门##@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%#,负责人告诉记者@@##@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##%,然而记者看到@#*#,这些用床单包裹起来*#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%@@,卫生环境脏乱差#**%。更有甚者@%,在其他直播间#*@**,主播直播时当场发现了虫卵*#%%。

  原来#%,这类直播间在售卖前#%@#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*%*,令人担忧#@%#%。目前#@*,消费者恰恰是在既不知情*##@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#%。那么@@@,一边是满地脏乱差的旧衣服%@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%*@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*%@,把衣服烫一下%%%@,直播间背景灯一打就不同*@#。把商标吊牌一挂#%%,就感觉像新的一样#*,在直播间里面是看不出来的%@##。

  据了解%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%*#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%%*,是我国法律明文禁止的违法行为*#*%。对此*#*@,相关主管部门应当加强管理@@**@,规范交易市场和电商平台的经营行为#%。

  与此同时#*%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@##*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*。为了节约资源%@%,减污降碳##,2022年*%%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%##@@,首次明确要有序推动旧衣物交易@#%@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@@#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###%,市场规则不明%@@*%,行业混乱###,真假难辨#*@@,因此相关标准需要尽快落地%@#**,更好助推废旧纺织品循环利用*#%。

  尾货就是尾货**##@,旧货就是旧货@#,两者不能混为一谈**#@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@,把旧衣当成新衣卖@%#%,不仅侵犯了消费者的知情权*%%#*,还涉嫌欺诈%@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时@@%%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*%*%。我国是纺织服装生产和消费大国*@*%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范%**#,推动二手市场有序发展@##%*,既能让旧衣物尽其用@%%@%,也有助于绿色低碳发展*%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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