买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式*%，近年来受到越来越多人的喜爱#@。然而近日%%，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称%*#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车%*，本以为会员2小时内骑行免费*#，然而在结束行程后%%，却被收取了15元*%@*#。她这才发现#*@#，这辆看起来和普通单车差不多的车**，其实是“景区车”@%%。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日@*，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车#@*，骑行两小时后被收费15元@%。Bluememo不解自己买了哈单车会员@%，有免费骑行的权利%@**，为何要被额外收取费用@%@##，而且费用高达15元？

　　仔细查看#@，该网友才注意到@@#，自己无意中刷到了“景区车”@@%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内***#，计费规则是起步价1.5元%@#，超过15分钟后%#%，按每15分钟1.5元收费@%%。“既然要单独收费*@#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时*@，质疑景区车故意诱导用户@@*。

　　“在地铁口那里刷的车%%*，也没有提示***@%，付款才知道是景区车@*。”5月6日下午**%@，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车*@@%*，因为自己是包月会员@#%#，她以为2小时内免费骑行*%##%，然而在骑行1小时50分钟后@%，她还车时跳出个付款界面@%#*，要支付12元@#。以为这12元是调度费*%，陈芸付了款#%。

　　当天4点左右*@，她又在公园里扫了一辆单车**#，并骑行回到地铁口*@*%。“这次又收了1.5元*#%*#，我才觉得不对@@%，仔细看了订单%#，显示是‘景区车’%#。”陈芸认为****，由于没有任何标识和提醒@**%，她有种被骗的感觉#%%。随后*#%%@，她向人工客服投诉#%%##，两天后*#，哈单车退回了她13.5元的费用*@@%@。

　　不只在青龙湖公园%%#@#，网友FFFF_5称*##，此前骑行绿道时%%%，也遇到了同样的情况**#*。

　　记者调查扫码没提示#@，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现#%%@，哈单车自2017年7月进入各大景区%@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类@@@@。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%#@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”*%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%#。

　　16日上午@#，记者来到成都青龙湖湿地公园*@，地铁B口停放着一排哈单车%#%。记者随机扫了一辆车%##，在“确认开锁”按钮上方@@@@@，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@@*，但未明确提示“景区车”*#%#。

　　“这种前面有绿牌牌的**%*，都是专门供绿道的%%%#。”现场哈单车一位工作人员解释@#*#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”%*，“只能在景区区域内骑行@@，用不了月卡@%。”他说@#*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子#*@%@，写有“成都(5+2)区”@**。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示*#@%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车@##@，“也有一些普通的%##，只有自己找一下*@%%。”

　　记者注意到#@*，地铁口哈景区车停车区域%@**，仅以白色停车线划分#**#，和普通单车无异*%，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%@@@。

　　在青龙湖公园内@#，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子@%，但牌子上也没有标注收费标准@##%*。记者随机采访了两位骑行的游客##，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别@*%%。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询#%##*，工作人员表示**%，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆*@，由哈单车运营#%*#%，“这些车辆是有标识的%**，都配备有头盔*@%。”

　　不过@@***，就记者现场走访所看到的##，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%#@#。对此**#%%，工作人员表示**，有可能是头盔遗失了#@#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道