跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付@%*#，被限制接单三天

　　5月8日@*，成都市民刘先生爆料#*%#，他在某外卖平台上点了跑腿单@%，请骑手代购餐食%@#。然而令刘先生没想到的是*#**，骑手竟在付款账单上P图*%，将原本229元的费用改为339元**，多收取了他百余元*#*。具体情况如何？记者进行了多方采访**#@@。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍%%@，4月末的一天*@%，他在某外卖平台上点了跑腿单%#@，让骑手到某餐馆代买餐食%#*@。骑手拿到餐后#####，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%*%@%。

　　刘先生取餐后***@@，支付了339元的餐费%@，24元的跑腿费*#*%，并额外扫了9元给骑手#*%*。

　　“我经常在这家餐馆吃饭*%%%，平时价格没有这么贵##**%。”刘先生付完钱后*%，越想越觉得不对劲#@#，于是找到餐馆开发票*@#。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%*#，账单原本为229元***，是骑手将账单P图后#**，让刘先生支付了339元@%*%。

　　随后@#%，刘先生联系骑手*@，但已被骑手拉黑@%@*。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%*#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*###。

　　娟娟回忆*%%，那天她打包好餐食后##%*#，准备将小票钉在袋子上%@#*，却被骑手拦下了#*@%#。“骑手说他已拍下小票照片*@，会上传@@@**。当时我也很忙*#，就没管%%*。”娟娟说%%@*#。

　　半小时后#*，娟娟接到了刘先生的电话*#，才知道刘先生被骗@%#*@。“我们商家也是受害者#@@，顾客还以为我们乱收费*#*@%。”娟娟说#%。

　　随后*@#%*，刘先生向平台提出申诉%#%@，要求退钱@*。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日@@*@，记者联系了该外卖平台客服%%，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元**%#，骑手这边愿意承担赔付%#@#%，并承认错误*#。平台会给他一次机会%#，目前已限制该骑手接单三天#%@，后续平台会重点关注他的接单情况#@@*，如果不改正的话#**@@，会考核他的接单资质%##@*，不让他接单%%*%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理**%%，也不封号#*%，这次被我发现了还好@##*%，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后##%，引发关注**@%%。有骑手留言称%#*，这种情况确实存在@@，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”%%*，这些骑手抱着侥幸心理加价@#@%，被顾客发现投诉后就退钱@*#，一般平台不会永久封号@#%。

　　“难道这种行业恶习%##，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情*%。也请消费者们多一个心眼@@#*，点跑腿单%*，一定要让骑手出示结账单#@@。”娟娟说@#%@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%@，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#%#，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为%@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销*%*@#。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后@%##，行为人因该行为取得的财产##%%，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的**%%，应当折价补偿@##。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的%*%，应当各自承担相应的责任@*。法律另有规定的#%@#，依照其规定#*@#。

　　代鹏说%#@，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段@#%*，使顾客多付了100多元%@#*%，顾客有权要求骑手返还多付的款项*%#%。如果顾客因此遭受了其他损失*%#，还可以要求骑手赔偿相应的损失*%@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报