焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:12:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%,有的直播间还卖尾货*@@##。想想看#*#%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*,而且还是仅有一件的“孤品”@#,别人“手慢无”%%*%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*,但是@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*%,收到货后@@#@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@#。

  根据刘女士的购物记录#@,记者找到了这个直播间*@%,直播间里卖着各种尾单货@%。记者发现@*@@,网上类似这样的直播间非常多#*##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@*%,但都仅仅只有那么一件*%%##,因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜#%@@,一般在几块钱到几十块钱不等*%%*%。所以#**,很多人都抢着拍*@。然而#%#%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%#,在消费者收到货后@%%@,却都傻眼了#**@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#@,还有人反馈买到的衣服破了洞***@#,口袋里面有卫生纸%*##@,还有衣服有粉底#%%,甚至毛发等等%*,各种让人匪夷所思的情况发生#%*%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%%*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@#%#,发现到处都打着“供直播间”的广告#@@#@。那么*#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#@@,又在哪里呢?几经辗转*%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@@,看到很多衣服都在地上%#@,现场环境脏乱差%%@@*。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*@@,但即使这样挑拣后@**,记者在一些摊位依然发现@*%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*@#。而在同商家沟通时#@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@%,商家既警觉又忌讳%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%#,记者邀请了一位纺织学专家##@%*,在这些尾货市场进行了调研%%#*%,结果发现还真有不少%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%@*#。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子**%,使用痕迹非常明显@*%#。

  那么*@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@,老板当场判定为旧衣服*@。

  据了解*%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%#@,再卖到这家旧衣回收厂#%*%。

  那么#%#@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@@##,工人正在将回收上来的旧衣服%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%##@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#*。那么@#*@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿@%@#,自己挂上吊牌#*,然后说是孤品@@*,一样一件%%*%*,没码的#@。

  记者调查发现%@**@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@%#*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求*%%。

  然而**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#**。但是@@@,消费者对此却完全不知情#*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@*@#。他们都表示@%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@#,诚信需要以法治为前提@***@,只有加大违法惩处力度@@#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#。

  近年来@#**@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@*%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@##%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#*#%,利润丰厚@#。奔着这门生意的利润#*%*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%。

  为了进一步摸清情况*@@*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@%,但厂房内外%*@@@,大家都在刻意回避直播间有关信息%**#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#*,才有了突破@*#*。原来**%#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@**,几经交涉过后%#@,她准备带记者去直播间看看%#*%*,但没走几步#**@%,她就后悔了*%,说不敢带外人去@%##%。

  在和这位工作人员交谈中@*@@%,记者得知@%#,这家公司的直播间在外面的农田里#@%@,隐蔽难找@@*。几番沟通之后#*%,负责人同意带记者去直播间%@@%,走出厂房@#*,七拐八拐地走了二里地后@##*%,才看见直播大棚%%。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@**,负责人告诉记者#*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@*#,然而记者看到*@,这些用床单包裹起来@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#,卫生环境脏乱差@%。更有甚者#@,在其他直播间%##,主播直播时当场发现了虫卵##%@。

  原来@#,这类直播间在售卖前@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*%,令人担忧##**。目前@%,消费者恰恰是在既不知情*%#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*#。那么*@%,一边是满地脏乱差的旧衣服##%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###,把衣服烫一下#**#*,直播间背景灯一打就不同@@*@。把商标吊牌一挂#*%,就感觉像新的一样%%*#*,在直播间里面是看不出来的@@%#。

  据了解%@#**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#*#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*#,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此*%**@,相关主管部门应当加强管理%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#%*#。

  与此同时@%%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@**%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@*@。为了节约资源#*%,减污降碳*@%*,2022年%##%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*,首次明确要有序推动旧衣物交易*##*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###**,市场规则不明*@##*,行业混乱*@@*%,真假难辨@#,因此相关标准需要尽快落地%@#*,更好助推废旧纺织品循环利用#*@@#。

  尾货就是尾货@*,旧货就是旧货##,两者不能混为一谈%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信#**@,把旧衣当成新衣卖%#,不仅侵犯了消费者的知情权#*#*,还涉嫌欺诈%#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*##%。同时%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@*%。我国是纺织服装生产和消费大国@#@#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%,建立标准规范@@,推动二手市场有序发展%#@*,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展#@@*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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