孟雅檀

　　5月4日*%，有游客发视频称**%%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时%%%@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%#%#*。5月5日%%*@@，景区运营公司发布致歉声明#%#%*，暂停项目售票#%#@，并进行内部整顿@@*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激*%@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求#@%*#，游客众多证明了其吸引力%@。但游客堵在半空@#，受到惊吓%@@#，说明景区服务存在问题#*%%，尤其是安全存在短板*#*%%。比如没有采取更大力度限流@*，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候%%*@，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*#。这些问题都反映出景区预案准备不足##，后续管理服务缺乏有效衔接%##%#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩**%#%，在悬崖上行走%#@，既是出于自身的勇气@%*@，更是出于对景区安全保障措施的信任**。不怕惊险刺激#@%%#，就怕没有安全护栏%*。游客最终平安落地值得庆幸@%%，但景区安全不能总靠赌运气**@*。

　　近年来*#@#，不少景区都在开发户外项目@#*，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎*@。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒***。让游客玩得开心又放心##@#，需要景区做足预案@#**@，做好功课%*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统##*，加强客流管理和精细化服务@#@#，落实项目基础设施安全管理措施%*##，严格规范收费标准*##**。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@*#*，关键就在于提升旅游安全系数#@%#，真正做到化堵于前@#@*，避免游客动弹不得%**@。

　　户外攀岩项目##*@@，安全和体验都不能少%%*#。越是有危险%@#，服务越要科学和细致*%@。（北京晚报）