满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今*%*，大街小巷随处可见理发店@%，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易%%@@#。许女士很幸运*#*%，找到了令其满意的理发师@@#@@，并办理会员卡充值了2万元*@，然而没多久这位理发师却离职了%#*#，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”**，退也退不掉*@%@。为此#%#@，她诉至北京市怀柔区人民法院%@，要求退卡*@@@@。

　　法院审理后认为@@，此时双方的服务合同不宜强制履行%%%，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元##@。

　　据了解%%*##，许女士在某美发造型店理发%@，对该店一位理发师的理发技术非常满意*%#%%，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@@，并充值了2万元%#*%，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师#*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在*%@%，老板告知许女士其有事休假@*@，会亲自为许女士理发%%#@，并称现在店里做活动##@%，充值15000可升级五星会员且赠送2000元@*，此后每次理发均可以打八折*#%。许女士半信半疑地进行了充值#*@#，当她再次来理发时发现@*%*@，要找的理发师仍然不在*@*@，老板又称其去参加培训了@##@*，许女士表示*%，等该理发师回来再理发@@，老板见状才说出这位理发师已离职的事实#@@。

　　许女士感觉自己被骗%@#*%，坚持要求退卡@%@。理发店老板表示##%#，按照会员使用规则**@**，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@*@#*。经过查询@#%，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%#@%。双方协商未果#*，起诉至怀柔法院*###。

　　怀柔法院审理认为%%，根据在案证据*%#*，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%@#*#，该合同系双方真实意思表示@#*%，不违反法律法规的强制性规定#@%，合法有效@@。合同履行过程中*%#*，许女士因该理发店更换理发师#####，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用%%%%，此时服务合同不宜强制履行%*%*@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@%@*。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金*@，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见#*。关于退还金额%*@@，根据许女士提交的会员截图#%*，法院确定为17607元###*。据此@*@#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@@@。(法治日报)