中新网5月13日电 近日#*%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#。12日晚#%%，滴滴出行对此回应%@，“平台客服未能及时处理好相关问题*@@%，我们对此非常惭愧**，并向用户真诚致歉”#@*@。滴滴方面称%%#%#，该订单时间在2017年10月22日%*%%，预估里程1.588km %@%*，金额应为14元*##*%，但账单金额为1414元@@，账单是未完成状态%*#%@。经核查**@%，该笔订单费用存在异常#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致**@@@。客服已再次联系乘客*%#，并已修改订单金额##。滴滴称#%*%，目前*#%#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%@@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@@。(中新财经)