中新网5月13日电 近日@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@*。12日晚%*，滴滴出行对此回应###@，“平台客服未能及时处理好相关问题*@，我们对此非常惭愧%**@*，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称@*#，该订单时间在2017年10月22日#**@，预估里程1.588km #%*，金额应为14元#%%#，但账单金额为1414元@**%，账单是未完成状态%*%%。经核查#%@，该笔订单费用存在异常#%#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@@。客服已再次联系乘客*%，并已修改订单金额@%*%%。滴滴称*%**%，目前#@#@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#**。(中新财经)