焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:09:37

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%*@@,有的直播间还卖尾货*%。想想看@#*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#,而且还是仅有一件的“孤品”%**,别人“手慢无”%*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@*@,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@%@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*%@%,收到货后@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**#**。

  根据刘女士的购物记录*@#,记者找到了这个直播间@**%#,直播间里卖着各种尾单货@%*#。记者发现#*##,网上类似这样的直播间非常多@@#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%@,但都仅仅只有那么一件%*,因此被统称为“尾货孤品”类#%@##。而且价格非常便宜@%##,一般在几块钱到几十块钱不等@**%@。所以%#,很多人都抢着拍##。然而%###,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%@,在消费者收到货后*@*%@,却都傻眼了%%@*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**%,还有人反馈买到的衣服破了洞%%,口袋里面有卫生纸*#,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等@@,各种让人匪夷所思的情况发生##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%%@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@,发现到处都打着“供直播间”的广告#%*%@。那么@%,供给“尾货孤品”类直播间的货%*,又在哪里呢?几经辗转*#*,记者来到了一个叫“后山”的地方##,看到很多衣服都在地上@@@,现场环境脏乱差##%。

  在尾货市�%@@%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@#%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%#%,但即使这样挑拣后%*#%@,记者在一些摊位依然发现#@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%#*#。而在同商家沟通时*%#%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*%*,商家既警觉又忌讳%#%**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**%@,记者邀请了一位纺织学专家%@%##,在这些尾货市场进行了调研%#@**,结果发现还真有不少%@***。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**@。纤维用过之后都会拉伸*#@#,不会恢复到原来新的样子*#%%,使用痕迹非常明显@@。

  那么**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%*,老板当场判定为旧衣服%%@。

  据了解@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#@,再卖到这家旧衣回收厂@#@。

  那么**%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**,工人正在将回收上来的旧衣服#%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%。那么%*@*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%@@%,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌@%,然后说是孤品%**#*,一样一件@@#@@,没码的@%%%@。

  记者调查发现@*%%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**#@*,而这些旧衣服里的所谓精品货##%@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#%,而且在各地都是供不应求%%*##。

  然而*%**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##*%*。但是%*,消费者对此却完全不知情*#%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@##*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@##@。他们都表示%@@#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%,诚信需要以法治为前提@%,只有加大违法惩处力度@%**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@@。

  近年来*#%@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@%*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**#,利润丰厚%%*%#。奔着这门生意的利润%%@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@#%%。

  为了进一步摸清情况@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息%%#*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@##,才有了突破*%#*@。原来%@%#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##%%*,几经交涉过后@**#*,她准备带记者去直播间看看#*%*#,但没走几步**@@,她就后悔了#*%,说不敢带外人去#@%。

  在和这位工作人员交谈中**%#%,记者得知%*%%,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找*#%%。几番沟通之后*#%**,负责人同意带记者去直播间##*@@,走出厂房#@##,七拐八拐地走了二里地后%#@*,才看见直播大棚##%@*。

  一进门#@#*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*,负责人告诉记者%#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%%##,然而记者看到*%**,这些用床单包裹起来@*@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*,卫生环境脏乱差@#*#*。更有甚者@#@@@,在其他直播间@*,主播直播时当场发现了虫卵@#。

  原来%##**,这类直播间在售卖前%@@%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##**,令人担忧#%。目前%%#,消费者恰恰是在既不知情%*@#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*。那么@@**,一边是满地脏乱差的旧衣服@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%*,把衣服烫一下%@#,直播间背景灯一打就不同%**%@。把商标吊牌一挂@*##*,就感觉像新的一样#%*@,在直播间里面是看不出来的##%#%。

  据了解**#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@@@,是我国法律明文禁止的违法行为##@。对此#%#,相关主管部门应当加强管理#%@#,规范交易市场和电商平台的经营行为%%#。

  与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*%。为了节约资源@#,减污降碳%%,2022年*@#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#@@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*@##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*##,市场规则不明@#*%*,行业混乱*@@@,真假难辨##,因此相关标准需要尽快落地#@%@,更好助推废旧纺织品循环利用#@*。

  尾货就是尾货#%,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈#*%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@@%#,把旧衣当成新衣卖*@,不仅侵犯了消费者的知情权%*%*@,还涉嫌欺诈%#*##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*%*@。同时#%*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国%@*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*@%@,建立标准规范%*@*,推动二手市场有序发展@%@%,既能让旧衣物尽其用%%@@*,也有助于绿色低碳发展%%@##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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