焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:33:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##,有的直播间还卖尾货%%%。想想看#**@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%##,而且还是仅有一件的“孤品”#@*,别人“手慢无”%@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@%,但是%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%,收到货后%@***,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%***。

  根据刘女士的购物记录##*%@,记者找到了这个直播间**,直播间里卖着各种尾单货#*%#。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多@%@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*##,但都仅仅只有那么一件*%%@,因此被统称为“尾货孤品”类**@。而且价格非常便宜%%*@,一般在几块钱到几十块钱不等%*。所以%@%@,很多人都抢着拍%@。然而**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%*%%,在消费者收到货后%*,却都傻眼了#*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%%*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#*,还有人反馈买到的衣服破了洞%#,口袋里面有卫生纸@@*,还有衣服有粉底%%,甚至毛发等等%%,各种让人匪夷所思的情况发生*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##%*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#%#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@@*,发现到处都打着“供直播间”的广告@@##。那么##,供给“尾货孤品”类直播间的货***#%,又在哪里呢?几经辗转%#,记者来到了一个叫“后山”的地方#*#,看到很多衣服都在地上#**,现场环境脏乱差*#。

  在尾货市�%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**@#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%#@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@##,但即使这样挑拣后*#,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@*%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@*。而在同商家沟通时@**,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*##,商家既警觉又忌讳*@##@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@,记者邀请了一位纺织学专家%***,在这些尾货市场进行了调研%@@*%,结果发现还真有不少*%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*@。纤维用过之后都会拉伸@###,不会恢复到原来新的样子*#%*,使用痕迹非常明显*#。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##,老板当场判定为旧衣服%@%。

  据了解@*%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%,再卖到这家旧衣回收厂#%*#。

  那么%@@##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#@*,工人正在将回收上来的旧衣服*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@%*@。那么%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿@%#%#,自己挂上吊牌%%@%#,然后说是孤品*%,一样一件#@%#@,没码的%#。

  记者调查发现@%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%@%,而这些旧衣服里的所谓精品货*#*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%*#,而且在各地都是供不应求*@*%*。

  然而#**@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@#。但是**@@@,消费者对此却完全不知情*@##*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#@@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%#*%。他们都表示*@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%%,诚信需要以法治为前提*##%*,只有加大违法惩处力度@@@#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%%@@。

  近年来*##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%%%,利润丰厚*%@。奔着这门生意的利润@@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@%。

  为了进一步摸清情况##%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@%#,但厂房内外*#@@@,大家都在刻意回避直播间有关信息%@%##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%,才有了突破##。原来%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##%#,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看@**,但没走几步#*#*,她就后悔了%%*,说不敢带外人去**#@。

  在和这位工作人员交谈中*#%,记者得知%@#@%,这家公司的直播间在外面的农田里*#@#,隐蔽难找#%#。几番沟通之后*#,负责人同意带记者去直播间@***,走出厂房%%@##,七拐八拐地走了二里地后@%%%,才看见直播大棚**%。

  一进门#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@,负责人告诉记者%**#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##@,然而记者看到@@*,这些用床单包裹起来@@*@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@,卫生环境脏乱差#@%。更有甚者%@##,在其他直播间%%%%@,主播直播时当场发现了虫卵*%@**。

  原来#@**,这类直播间在售卖前@*#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*%%,令人担忧%#%。目前@@**,消费者恰恰是在既不知情*%%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@**%*。那么@*@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#*#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@,把衣服烫一下#*#@,直播间背景灯一打就不同#@。把商标吊牌一挂%#%,就感觉像新的一样@%#%,在直播间里面是看不出来的%#@。

  据了解*@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%#,是我国法律明文禁止的违法行为%@%#。对此*@@%,相关主管部门应当加强管理*@**,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@%。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%%#。为了节约资源%@@%,减污降碳@*,2022年@**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**#,首次明确要有序推动旧衣物交易@@%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##,市场规则不明*%*@#,行业混乱@*,真假难辨**%#,因此相关标准需要尽快落地*##,更好助推废旧纺织品循环利用*@**。

  尾货就是尾货@#*,旧货就是旧货%#@%%,两者不能混为一谈@%%%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@@,把旧衣当成新衣卖%%*#*,不仅侵犯了消费者的知情权@*@,还涉嫌欺诈##*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**@@。同时%*%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##@#。我国是纺织服装生产和消费大国%#%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#*@#,建立标准规范@@,推动二手市场有序发展*%*%,既能让旧衣物尽其用%@#,也有助于绿色低碳发展%*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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