中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@%*，今年1至4月##*，全国铁路发送旅客13.7亿人次#%*#*，同比增长22.9%##@@%，运输安全平稳有序%*#@。

　　今年以来@@#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@@*%，加强旅客运输组织%*@*，优化旅客列车开行方案#@@#%，丰富客运产品供给@@，落实便民利民服务举措*@*，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行#%*@，积极助力经济社会高质量发展*##。

　　一是旅客运输能力持续增长#*#。统筹高速铁路和普速铁路@*#，加大客运能力投放***#%，充分用好铁路12306系统大数据@%@，动态掌握旅客出行规律##@，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@%@@，同比增长13.8%##。服务旅游经济、银发经济发展#%，激发客运消费潜能@%#*%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#@@#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求*@%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@#@#*，较好地服务了旅客假日出行#%%##。加强跨境客运组织*@@%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*##%%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%@*，4月13日起增开1对国际旅客列车@*%@%。保持普速旅客列车开行规模*%*@*，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车@*，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@%。

　　二是客运服务品质有效提升*#@#%。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能@@，进一步改善旅客购票体验*@@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务*@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路#@*%，旅游套票已覆盖10条线路@@#。加强旅客乘降组织@*#，实行便捷换乘的车站达120个@%%，拓展车站候车空间**@，增加免费充电、寄存等设备*##*#，落实站车空调、供水等基本服务@%@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@%%%*。提供互联网订餐服务的车站增至80个*##@@，实施列车餐饮提质专项行动#%*#，丰富餐饮种类#*，提升口感品质%%，实行优惠价格#%，为旅客提供一盒好饭*@%*。加强文明出行宣传引导#%%，广泛开展志愿者服务活动*%，营造了温馨和谐的旅客环境*%。

　　三是旅客运输安全保持稳定%%#。坚持生命至上、安全第一理念%@%，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#%，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施##%@@，动态调整旅客列车开行方案*%，做好在途旅客服务保障@@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%@#@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全*@%。针对超大客流@##%@，加强旅客乘降组织#%，优化进出站流线@@*，在关键处所增加引导力量@#，加大车站安检查危力度*#，确保了旅客安全有序乘降*%#%#。