焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:55:03

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@%@,有的直播间还卖尾货%**。想想看###**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%@#,而且还是仅有一件的“孤品”%#@%,别人“手慢无”#@*##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%*@,但是%@@#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*#,收到货后**@%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@@%#。

  根据刘女士的购物记录*#*,记者找到了这个直播间*##*%,直播间里卖着各种尾单货@##。记者发现*#%@#,网上类似这样的直播间非常多@#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%,但都仅仅只有那么一件@*@,因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜#%*,一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以%#,很多人都抢着拍%@。然而**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@*@,在消费者收到货后%%@,却都傻眼了#%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%#%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#,还有人反馈买到的衣服破了洞@@@#,口袋里面有卫生纸@@#%,还有衣服有粉底%@@,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生*%*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目****,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%*,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么%%%%@,供给“尾货孤品”类直播间的货@#,又在哪里呢?几经辗转@*%#%,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上%*@@#,现场环境脏乱差@%。

  在尾货市�#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*%%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@#@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%,但即使这样挑拣后%@,记者在一些摊位依然发现%%@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%#。而在同商家沟通时#*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%@*,商家既警觉又忌讳#*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@##,记者邀请了一位纺织学专家%*%,在这些尾货市场进行了调研*#**,结果发现还真有不少##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*%%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%##。纤维用过之后都会拉伸@%#,不会恢复到原来新的样子#*%*#,使用痕迹非常明显@#。

  那么@#%%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#,老板当场判定为旧衣服*#。

  据了解@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@*,再卖到这家旧衣回收厂##。

  那么@*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*%*,工人正在将回收上来的旧衣服%*%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%**@。那么#*%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%#*#,有很多直播间都从我们这里拿@*%,自己挂上吊牌@*,然后说是孤品#%#*%,一样一件%*#,没码的@%%#。

  记者调查发现**%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*@#,而这些旧衣服里的所谓精品货%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@#,而且在各地都是供不应求%*@@。

  然而*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*%。但是#*%@,消费者对此却完全不知情##%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#。他们都表示@%*@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*#@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##@%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#***@,诚信需要以法治为前提#%%,只有加大违法惩处力度@#@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%@@。

  近年来*%#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##*@#,利润丰厚%@。奔着这门生意的利润%%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*。

  为了进一步摸清情况*#%*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%**@%,但厂房内外%%%,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前***,才有了突破%**#*。原来%%@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*@%,几经交涉过后*##,她准备带记者去直播间看看%#%#,但没走几步@@@,她就后悔了*#*%,说不敢带外人去**。

  在和这位工作人员交谈中*#**%,记者得知**#*,这家公司的直播间在外面的农田里@#@%#,隐蔽难找#*%#。几番沟通之后#*%#%,负责人同意带记者去直播间***@,走出厂房#@%%,七拐八拐地走了二里地后#%%#*,才看见直播大棚%*。

  一进门*@*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@*,负责人告诉记者***@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@*#@,然而记者看到#*,这些用床单包裹起来@##@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@@@,卫生环境脏乱差@%%。更有甚者#%@,在其他直播间**@,主播直播时当场发现了虫卵%##。

  原来@@%%,这类直播间在售卖前%*@*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%,令人担忧%@@*@。目前**#@#,消费者恰恰是在既不知情@*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么@%*#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%#,把衣服烫一下@##*#,直播间背景灯一打就不同#@*@。把商标吊牌一挂*%,就感觉像新的一样#%,在直播间里面是看不出来的%#@。

  据了解%@%@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*#@*,是我国法律明文禁止的违法行为*@%%@。对此**,相关主管部门应当加强管理@*#*%,规范交易市场和电商平台的经营行为@%@*。

  与此同时@%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*@。为了节约资源%@#,减污降碳%#*,2022年#@**%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%%,首次明确要有序推动旧衣物交易%%**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@@,市场规则不明%**,行业混乱*#,真假难辨%**,因此相关标准需要尽快落地@##,更好助推废旧纺织品循环利用%*@*。

  尾货就是尾货*%*,旧货就是旧货@%,两者不能混为一谈@%#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@#,把旧衣当成新衣卖%@%#,不仅侵犯了消费者的知情权*%#*%,还涉嫌欺诈@%@#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%#%。同时@#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%#%。我国是纺织服装生产和消费大国@@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%#*,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展#@,既能让旧衣物尽其用*#%#*,也有助于绿色低碳发展*###@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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