焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*#，有的直播间还卖尾货**@*。想想看%#%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@@#%，而且还是仅有一件的“孤品”#%，别人“手慢无”#*@#@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%*，但是*%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间*@%%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%，收到货后%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%%*%。

　　根据刘女士的购物记录%%%%*，记者找到了这个直播间#@#，直播间里卖着各种尾单货*##*。记者发现@#@，网上类似这样的直播间非常多@%#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@@*#，但都仅仅只有那么一件*@，因此被统称为“尾货孤品”类#%@@*。而且价格非常便宜*@*#，一般在几块钱到几十块钱不等*@*##。所以@*%%@，很多人都抢着拍#%。然而%#%#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#%%#，在消费者收到货后%@#%，却都傻眼了@%*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%%%**，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@@%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#，还有人反馈买到的衣服破了洞#%%，口袋里面有卫生纸**#，还有衣服有粉底*%@，甚至毛发等等*@%%*，各种让人匪夷所思的情况发生#%。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##，对价格较低的几个目标市场进行了调查**%@，发现到处都打着“供直播间”的广告%@@*。那么*#，供给“尾货孤品”类直播间的货###@%，又在哪里呢？几经辗转%%，记者来到了一个叫“后山”的地方@%@#，看到很多衣服都在地上#@%%*，现场环境脏乱差#*@##。

　　在尾货市�%#%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*%%*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@###*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@*，但即使这样挑拣后@@%*@，记者在一些摊位依然发现*@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%@%。而在同商家沟通时%@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%，商家既警觉又忌讳@#@#@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*%，记者邀请了一位纺织学专家#%@，在这些尾货市场进行了调研@%##@，结果发现还真有不少#@##。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%@*。纤维用过之后都会拉伸%@##%，不会恢复到原来新的样子#*@，使用痕迹非常明显@@。

　　那么@*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”###，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%*#%，老板当场判定为旧衣服#%***。

　　据了解#@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%%，再卖到这家旧衣回收厂@%*。

　　那么%@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@，工人正在将回收上来的旧衣服#%**，根据品相好坏先分拣出A货和B货###%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@##@。那么##@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%*，有很多直播间都从我们这里拿%*，自己挂上吊牌%%@，然后说是孤品%%%，一样一件#@，没码的**。

　　记者调查发现**@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%**#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@，而这些旧衣服里的所谓精品货%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*%%，而且在各地都是供不应求*%。

　　然而@%#%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣***@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是%*%，消费者对此却完全不知情@*%*%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@#*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@*。他们都表示*#%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@@，诚信需要以法治为前提*#*@%，只有加大违法惩处力度%%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步##*@#。

　　近年来@*#%*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@##*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##*，利润丰厚*@#*。奔着这门生意的利润@%#%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。

　　为了进一步摸清情况#@#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#@**，但厂房内外@%@，大家都在刻意回避直播间有关信息#%#%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*%@，才有了突破@**@#。原来@#%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@%@%，几经交涉过后%*#%*，她准备带记者去直播间看看%@%*#，但没走几步%#，她就后悔了#%，说不敢带外人去%#*@。

　　在和这位工作人员交谈中%*@，记者得知#%，这家公司的直播间在外面的农田里%%%%，隐蔽难找%@*%@。几番沟通之后***，负责人同意带记者去直播间%**%*，走出厂房@#，七拐八拐地走了二里地后*#*，才看见直播大棚@@。

　　一进门##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%，负责人告诉记者%#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#%*%，然而记者看到%*@@，这些用床单包裹起来*@#**，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻***%，卫生环境脏乱差#%。更有甚者*@，在其他直播间@**%#，主播直播时当场发现了虫卵@#%*。

　　原来@%#@*，这类直播间在售卖前*%##，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@@%@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理###%@，令人担忧*#*@@。目前%*%，消费者恰恰是在既不知情#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@*。那么*@@%%，一边是满地脏乱差的旧衣服#*%%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@@，把衣服烫一下##，直播间背景灯一打就不同@@*#。把商标吊牌一挂*@%%@，就感觉像新的一样#*，在直播间里面是看不出来的*%%@#。

　　据了解*****，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#%%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*@，是我国法律明文禁止的违法行为%**%#。对此*#，相关主管部门应当加强管理@@，规范交易市场和电商平台的经营行为@*#。

　　与此同时@*@#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%。为了节约资源*@#*，减污降碳%@#，2022年*##*%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%**，首次明确要有序推动旧衣物交易%%@##。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#%，市场规则不明@%*，行业混乱#*%@，真假难辨#@#，因此相关标准需要尽快落地%##@@，更好助推废旧纺织品循环利用*@%##。

　　尾货就是尾货%#，旧货就是旧货%@@#，两者不能混为一谈%%#*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@#，把旧衣当成新衣卖%%##%，不仅侵犯了消费者的知情权#@#%，还涉嫌欺诈@#%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时#@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##%。我国是纺织服装生产和消费大国*##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%%，建立标准规范%@，推动二手市场有序发展#%#*#，既能让旧衣物尽其用%#*%*，也有助于绿色低碳发展%*%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)