近段时间*%***，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众###@。然而*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%，不知不觉就支付了高额费用#@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧@#。“前几集都免费%#*，看到第十集时#%%@，屏幕上跳出了要求充值的提示***%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@，没想到看完3集后@%#*#，被提示余额不足@*%，要求继续充值#@%*。陈女士追的这部剧总共80集%@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@**，一开始是充“金币”@%，后来直接开会员*%@#%。“看完一部剧***，前前后后花了200多元#@。”陈女士说#%，她追了不少微短剧#*#，花了不少钱%**%@。

　　为了吸引观众付费#%@*@，一些微短剧商家可谓套路满满@%。商家先在视频平台打广告#@##，吸引观众跳转到小程序#*@。一开始可以免费追剧%*%#，到了一定集数后就需要付费观看##%#@。而观众也并非直接充值现金%%@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@**#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#，完全由商家说了算%**@#，不但费用高昂***，兑换规则还会被随意更改%*#@*。

　　为了诱导观众付费**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%*%%，号称“时间越长越便宜”#*@%。但观众充值会员后@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#*。即便成为年度会员%%%%，也只能观看这一部微短剧%*@，别的新剧还是不能看*@。

　　此外##@%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**##。例如第一次充值时%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼*##@@，有的观众根本没有注意*##*%，在不知情的状况下被连续扣费@#@#%。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*##%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#，以低价噱头吸引用户%*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%*@，甚至默认自动续费#@#*@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%#@。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度%##*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*###，微短剧作为一种新兴文化产品%%%%，也应该强调行业自律%%%#，头部企业可以联合制定行业标准@*，进而形成行业规范%@%#%，最终促进整个行业健康有序发展**%。

　　为了净化行业生态#%@%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%****。多个短视频平台也相继出台措施@**%，打击违规低质微短剧%*#%%。

　　除了信用监管和行业自律@@#@%，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@##，消费者找不到途径退费*#@##，维权困难*###。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*，发生争议时#**@@，平台要承担先行赔偿责任%*@*。”刘俊海说%%*。

　　与此同时*%*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##**%。“加强治理不是限制微短剧的发展**@*%，而是为了行业长足进步*%#。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时*%@，在内容建设上下功夫#*@%，更加注重剧情的丰富性和深度%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@%@%。