中新网5月13日电 近日@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%。12日晚%%@，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题#@*#，我们对此非常惭愧%%%@，并向用户真诚致歉”@%%%。滴滴方面称%#*%@，该订单时间在2017年10月22日##@@，预估里程1.588km @%%**，金额应为14元%*%#@，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态@#*。经核查@%@%@，该笔订单费用存在异常*#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%%*@。客服已再次联系乘客%@，并已修改订单金额%*。滴滴称###，目前#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*%@。(中新财经)