悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日@%%%%，有游客发视频称%##*@，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时#%@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得**。5月5日#*#*，景区运营公司发布致歉声明%##*%，暂停项目售票#*%**，并进行内部整顿@%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激###@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求#@%#%，游客众多证明了其吸引力@*。但游客堵在半空%@，受到惊吓@@，说明景区服务存在问题%%*@#，尤其是安全存在短板@@。比如没有采取更大力度限流*#@#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候%#%#@，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%**。这些问题都反映出景区预案准备不足*@，后续管理服务缺乏有效衔接***。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩*@，在悬崖上行走%%@#，既是出于自身的勇气#**%%，更是出于对景区安全保障措施的信任%**@#。不怕惊险刺激@@**#，就怕没有安全护栏#@%。游客最终平安落地值得庆幸%@@@#，但景区安全不能总靠赌运气%@。

　　近年来@@@#%，不少景区都在开发户外项目##*#*，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎#%*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*%##。让游客玩得开心又放心*@%%*，需要景区做足预案@#*#*，做好功课*%%*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#@%，加强客流管理和精细化服务**#，落实项目基础设施安全管理措施**，严格规范收费标准@#*#*。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*@#%，关键就在于提升旅游安全系数*%，真正做到化堵于前#*#，避免游客动弹不得%*@#。

　　户外攀岩项目#%@@，安全和体验都不能少%#%%。越是有危险%#@，服务越要科学和细致*%。（北京晚报）