北京时间5月16日@@#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%%。一季度@@*，达达集团总营收25亿元##@#@，达达快送营收同比增长57%至12亿元%*@#，增速创过去8个季度新高**@。全面融入京东生态##，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@#，全面优化用户体验#%*@。

　　财报显示%*#*，一季度%%@*#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#，4月增速同比进一步提升到100%以上*@#。一季度#*%%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#，其中#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@@。3月%#%%%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*@**，高质量用户活跃度持续提升**%%@，京东秒送用户心智不断增强**#%%。

　　全新升级%*%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时##*@@，京东方面宣布#*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#%**@，全新升级为“京东秒送”服务%**#%。

　　目前*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%*。值得关注的是##**，京东App首页也已逐步上线秒送专区@##%%，商家和商品收获更多曝光的同时@%%%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@。在收获快速增长的同时%**%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*%##@，有望持续攀升#*。

　　据了解#*@##，为保障配送时效*%*#，京东秒送推出“准时保”服务@**，针对超时订单进行赔付%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@#@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募##@%，确保运力充足*#@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#*#*，实现最快9分钟送达%%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*%%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*，核心不在于快#%@%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%*#。

　　显然#@*%#，新一轮变革的过程中#%#，获利的第一群体就是消费者@%。众所周知*#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验##*@*，但其中有一个环节%***，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*#@。

　　此次京东推出的秒送服务@#@*@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间***%#，从而大大提升了消费者的购物体验#@*@。可以想见#%，这无疑将引发行业新一轮变革#@@#@，其他配送服务为了保住自身市场份额*#@，势必要跟上@%，推出与“秒送”类似的服务**@，不过截至发稿***，其他快速服务公司还未有相关动作@*#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*#*，推出相关的优化服务*%#*。2021年%*#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#%，加速了即时零售业务的发展%*#@。

　　据财报显示#@@%@，一季度##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#@##%，改善用户体验%@#。京东秒送持续拓展优质商家合作%%%*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%##%。此外%#*%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%*，活动已覆盖近80%的门店@#，新客的转化率改善20%#*%@，7日留存率提升10%以上#%***，老客的复购率提升近30%*#@%。截至3月末#@##，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@*@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#*，在细分品类层面##，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%@@#%。据财报显示@*%，一季度@%#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@#，线上新增门店数超5,000家@%#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*@@%#。一季度#@**%，手机方面@@@#%，小米等品牌GMV同比增长近100%#*，电脑数码超3,000家新门店上线@*，GMV保持同比近40%的快速增长@%。家电家居方面%@%*%，新签约云米等智能家电品牌*%%%，推动超过6,000家新门店的上线##*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@%。与酒水行业头部连锁商家达成合作*@*#@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@@#%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@#。

　　与此同时*%**，一季度%%#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**%%，其中%%@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%。