近段时间@%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@*@@。然而@@#%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%*%，不知不觉就支付了高额费用*@*##。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%*%*，常常拿着手机看微短剧###@*。“前几集都免费*@%@，看到第十集时%%**，屏幕上跳出了要求充值的提示@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%*，没想到看完3集后####，被提示余额不足**，要求继续充值*%@@。陈女士追的这部剧总共80集%%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*，一开始是充“金币”*#*，后来直接开会员@#。“看完一部剧##@*@，前前后后花了200多元#%%。”陈女士说*@#，她追了不少微短剧#@%，花了不少钱**#%*。

　　为了吸引观众付费#%**，一些微短剧商家可谓套路满满#%@。商家先在视频平台打广告%@，吸引观众跳转到小程序#@%%@。一开始可以免费追剧@%***，到了一定集数后就需要付费观看%%@。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##@@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*@%，完全由商家说了算@#%@#，不但费用高昂@@@，兑换规则还会被随意更改@#%%#。

　　为了诱导观众付费%%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”%%*%。但观众充值会员后%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%@%#。即便成为年度会员*%@*，也只能观看这一部微短剧*@*@@，别的新剧还是不能看@%*%@。

　　此外##%@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%。例如第一次充值时@@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#@*%。因为字号太小且位置不显眼%**#*，有的观众根本没有注意*%，在不知情的状况下被连续扣费@%@*。

　　今年1月#@%*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@#*，以低价噱头吸引用户##%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@@#，甚至默认自动续费%@%*，侵害了消费者知情权和自由选择权%#@#。

　　“有关部门应该加强监管%#@#，出台审核的细则、标准@*%##，以及信用监管制度#%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%%##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%**，微短剧作为一种新兴文化产品%#*@#，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准%*#@%，进而形成行业规范*@，最终促进整个行业健康有序发展%****。

　　为了净化行业生态#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@##@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%@。多个短视频平台也相继出台措施@*%##，打击违规低质微短剧**。

　　除了信用监管和行业自律%%，还要重视消费者权益的保护@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%**，消费者找不到途径退费%@，维权困难@%@%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@**@，发生争议时*#%*@，平台要承担先行赔偿责任%@**#。”刘俊海说@#。

　　与此同时@*%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%。“加强治理不是限制微短剧的发展@%#@，而是为了行业长足进步%#*。”许泽玮建议@@，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫%%#@，更加注重剧情的丰富性和深度#@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*@#。