焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:58:18

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#,有的直播间还卖尾货*%。想想看#%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##,而且还是仅有一件的“孤品”%%*,别人“手慢无”%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%,但是%#@%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#%@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%*,收到货后%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#%。

  根据刘女士的购物记录%%,记者找到了这个直播间*%%#,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现#*@*,网上类似这样的直播间非常多@@%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%@#,但都仅仅只有那么一件*%@*@,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜@%%#,一般在几块钱到几十块钱不等%#%@%。所以###*#,很多人都抢着拍*#。然而%#%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@@,在消费者收到货后%@@@%,却都傻眼了*%@*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞@*%**,口袋里面有卫生纸#*%*,还有衣服有粉底###,甚至毛发等等@%,各种让人匪夷所思的情况发生@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*##,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@#,发现到处都打着“供直播间”的广告##@。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货%##%%,又在哪里呢?几经辗转@%#*%,记者来到了一个叫“后山”的地方#*@#,看到很多衣服都在地上%%%@,现场环境脏乱差%*#*。

  在尾货市�##*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*@#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%%*%,但即使这样挑拣后#%,记者在一些摊位依然发现%#%@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*%。而在同商家沟通时@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%#,商家既警觉又忌讳@%#*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*#,记者邀请了一位纺织学专家@##,在这些尾货市场进行了调研*%%*@,结果发现还真有不少@##*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%##%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##@。纤维用过之后都会拉伸*#@**,不会恢复到原来新的样子%**%@,使用痕迹非常明显*#*。

  那么*@%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#**,老板当场判定为旧衣服#*@@#。

  据了解##*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%#*,再卖到这家旧衣回收厂%#*。

  那么@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@%,工人正在将回收上来的旧衣服#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#**@。那么@@**@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌*%#*@,然后说是孤品*#,一样一件@*%%%,没码的%*@@。

  记者调查发现@*%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*##*,而这些旧衣服里的所谓精品货@%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*,而且在各地都是供不应求#*@#%。

  然而#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@%#。但是%#%%,消费者对此却完全不知情%#*@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*%%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@#。他们都表示*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##%,诚信需要以法治为前提@*,只有加大违法惩处力度%@*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

  近年来*##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@**,利润丰厚*%#。奔着这门生意的利润%@@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**。

  为了进一步摸清情况@#*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%###,但厂房内外@%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息##*@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@*,才有了突破%@@。原来%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%#,几经交涉过后%*##*,她准备带记者去直播间看看%*%@%,但没走几步%*#@%,她就后悔了#**#%,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中#****,记者得知###%@,这家公司的直播间在外面的农田里%%#%,隐蔽难找#*##。几番沟通之后*%%##,负责人同意带记者去直播间%%*,走出厂房%*,七拐八拐地走了二里地后#@,才看见直播大棚@@@*。

  一进门%**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*,负责人告诉记者@@#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@,然而记者看到%@@%#,这些用床单包裹起来*#%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%@##,卫生环境脏乱差@*。更有甚者@#**,在其他直播间%*%@%,主播直播时当场发现了虫卵#@%@。

  原来%@*,这类直播间在售卖前**@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@#%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%%@,令人担忧#*#。目前*##,消费者恰恰是在既不知情##%@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”###*。那么##,一边是满地脏乱差的旧衣服@@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*#*,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同#*#@。把商标吊牌一挂**%%,就感觉像新的一样%#@%*,在直播间里面是看不出来的%*。

  据了解#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@@%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@,是我国法律明文禁止的违法行为#@##。对此@*@,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为**。

  与此同时#%@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*##。为了节约资源#*#@,减污降碳@#,2022年#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@,首次明确要有序推动旧衣物交易##%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%,市场规则不明%@%@#,行业混乱@*%#@,真假难辨#@,因此相关标准需要尽快落地@@*,更好助推废旧纺织品循环利用#%。

  尾货就是尾货*#%#,旧货就是旧货@#%@,两者不能混为一谈#@*@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%@,把旧衣当成新衣卖@@*@,不仅侵犯了消费者的知情权*#%%,还涉嫌欺诈@@**@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*。同时**%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@%。我国是纺织服装生产和消费大国@#%##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%,建立标准规范@@%%%,推动二手市场有序发展%@#@*,既能让旧衣物尽其用#%#,也有助于绿色低碳发展##%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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