滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:45:53 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
广东:将推动“大湾区PASS”便利人员跨境往来
中新网5月13日电 近日%@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%%#。12日晚***#@,滴滴出行对此回应*%%@,“平台客服未能及时处理好相关问题#*,我们对此非常惭愧**@,并向用户真诚致歉”*%。滴滴方面称%*@%,该订单时间在2017年10月22日#**,预估里程1.588km **@%,金额应为14元%@%#,但账单金额为1414元@@*,账单是未完成状态##**%。经核查**,该笔订单费用存在异常%%#@*,初步判断是当时司机误输入2遍导致@@#@。客服已再次联系乘客*#*#*,并已修改订单金额@#*%%。滴滴称%%#,目前%*#%#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@@。(中新财经)
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