买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式##%，近年来受到越来越多人的喜爱*#。然而近日@#，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@@%%#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车##@，本以为会员2小时内骑行免费#*#%*，然而在结束行程后@@，却被收取了15元##。她这才发现#%@%，这辆看起来和普通单车差不多的车*%*，其实是“景区车”%@%@#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%%@%，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车##*，骑行两小时后被收费15元*@%@。Bluememo不解自己买了哈单车会员%**，有免费骑行的权利#*@，为何要被额外收取费用#*%，而且费用高达15元？

　　仔细查看*@%，该网友才注意到#*，自己无意中刷到了“景区车”%*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内%#%%，计费规则是起步价1.5元*%%%，超过15分钟后#@#，按每15分钟1.5元收费%*#%。“既然要单独收费#@*，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@%*，质疑景区车故意诱导用户@#。

　　“在地铁口那里刷的车@%*%#，也没有提示*#**，付款才知道是景区车%*%@@。”5月6日下午#%#，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%@，因为自己是包月会员@#，她以为2小时内免费骑行##@*，然而在骑行1小时50分钟后**%%%，她还车时跳出个付款界面@@，要支付12元%#@。以为这12元是调度费**，陈芸付了款*@。

　　当天4点左右@*@#*，她又在公园里扫了一辆单车*#@#，并骑行回到地铁口%#%##。“这次又收了1.5元#**，我才觉得不对#*%#*，仔细看了订单*%*%*，显示是‘景区车’@@#。”陈芸认为@@，由于没有任何标识和提醒*#***，她有种被骗的感觉#%@##。随后@**%，她向人工客服投诉#*%%，两天后##，哈单车退回了她13.5元的费用%%%%*。

　　不只在青龙湖公园*@###，网友FFFF_5称@@@%%，此前骑行绿道时@#%@@，也遇到了同样的情况*%*。

　　记者调查扫码没提示@*%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现###，哈单车自2017年7月进入各大景区##@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类@%%#。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡@**。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”@#，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%*%*%。

　　16日上午#**#%，记者来到成都青龙湖湿地公园##@@，地铁B口停放着一排哈单车*#%。记者随机扫了一辆车%@，在“确认开锁”按钮上方%%%#，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样**，但未明确提示“景区车”%%@#。

　　“这种前面有绿牌牌的**，都是专门供绿道的**。”现场哈单车一位工作人员解释#%*%，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”**，“只能在景区区域内骑行#%##，用不了月卡@%@。”他说@%#，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*#，写有“成都(5+2)区”@#。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示#@*#%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车%##*%，“也有一些普通的*%，只有自己找一下##。”

　　记者注意到@@@@@，地铁口哈景区车停车区域**，仅以白色停车线划分@###*，和普通单车无异#@%，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%%@@*。

　　在青龙湖公园内@*，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子@#@#@，但牌子上也没有标注收费标准%#。记者随机采访了两位骑行的游客*@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别#@**。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询@@，工作人员表示@@@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@#，由哈单车运营@@%@，“这些车辆是有标识的%**，都配备有头盔**@。”

　　不过#%%*#，就记者现场走访所看到的*#@%@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#@@。对此%#@*，工作人员表示%#，有可能是头盔遗失了%#**@。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道