焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%###，有的直播间还卖尾货%*@**。想想看##@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@**#，而且还是仅有一件的“孤品”@#，别人“手慢无”#@@#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**@*@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***#，但是@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%*%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#*#@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*###，收到货后#*#*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*##%。

　　根据刘女士的购物记录*@，记者找到了这个直播间##*#，直播间里卖着各种尾单货@@。记者发现@%，网上类似这样的直播间非常多%*%%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@@#，但都仅仅只有那么一件%%**@，因此被统称为“尾货孤品”类%%。而且价格非常便宜%#*%*，一般在几块钱到几十块钱不等%#@@#。所以*%@*，很多人都抢着拍%@@*@。然而*@*@%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*，在消费者收到货后*%，却都傻眼了#@%@%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味***@，还有人反馈买到的衣服破了洞#%%，口袋里面有卫生纸#%@，还有衣服有粉底**@**，甚至毛发等等%*#%，各种让人匪夷所思的情况发生*@#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*@#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%*，发现到处都打着“供直播间”的广告#%%%%。那么%@%%，供给“尾货孤品”类直播间的货##@*，又在哪里呢？几经辗转%*#，记者来到了一个叫“后山”的地方%%#，看到很多衣服都在地上@@@%，现场环境脏乱差%#%@%。

　　在尾货市矦@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%@%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%%#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#，但即使这样挑拣后**，记者在一些摊位依然发现**%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@@%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#@。而在同商家沟通时@%%%*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%，商家既警觉又忌讳#*%#@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*%@，记者邀请了一位纺织学专家@#@，在这些尾货市场进行了调研*@，结果发现还真有不少@@*%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%**%*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%*##。纤维用过之后都会拉伸@#%@，不会恢复到原来新的样子*#@%，使用痕迹非常明显**。

　　那么@#***，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#，老板当场判定为旧衣服%*。

　　据了解#@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**，再卖到这家旧衣回收厂##。

　　那么#@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@，工人正在将回收上来的旧衣服*%*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@*@，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么%*@%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%*%，有很多直播间都从我们这里拿*%#*，自己挂上吊牌#%*，然后说是孤品*@*%，一样一件#***@，没码的*%*@%。

　　记者调查发现*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#，而这些旧衣服里的所谓精品货*##，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%，而且在各地都是供不应求%%。

　　然而@@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#*%。但是@@，消费者对此却完全不知情*%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%%*@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@。他们都表示@%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#**。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%@*，诚信需要以法治为前提**，只有加大违法惩处力度@@%@%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%@%%。

　　近年来%@##*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#*%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@*%#，利润丰厚*%*%。奔着这门生意的利润##**@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%%。

　　为了进一步摸清情况**%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@#%#，但厂房内外##@@，大家都在刻意回避直播间有关信息@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#，才有了突破%*#@。原来*%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%#，几经交涉过后%%#，她准备带记者去直播间看看*%%，但没走几步@##@，她就后悔了%%*，说不敢带外人去##。

　　在和这位工作人员交谈中***，记者得知#%#，这家公司的直播间在外面的农田里##，隐蔽难找#**@。几番沟通之后%%@@，负责人同意带记者去直播间%@%，走出厂房#*@@*，七拐八拐地走了二里地后%*，才看见直播大棚%@#@@。

　　一进门*@%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%#*，负责人告诉记者#@**%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”***#，然而记者看到%%@*@，这些用床单包裹起来#%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*@，卫生环境脏乱差*@*。更有甚者#*，在其他直播间*%@#*，主播直播时当场发现了虫卵**。

　　原来**，这类直播间在售卖前**@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*@%，令人担忧%@@#。目前#*@，消费者恰恰是在既不知情#*#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#*@@。那么*#*@#，一边是满地脏乱差的旧衣服%#@#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍##%*@，把衣服烫一下%*，直播间背景灯一打就不同@@。把商标吊牌一挂@#*，就感觉像新的一样*#*#，在直播间里面是看不出来的%%*%#。

　　据了解#@@%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%#%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*，是我国法律明文禁止的违法行为*%**。对此@*#@，相关主管部门应当加强管理*#，规范交易市场和电商平台的经营行为*%*。

　　与此同时%##%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%。为了节约资源@%#@，减污降碳#%#@#，2022年*#*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*，首次明确要有序推动旧衣物交易#*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#*@，市场规则不明*@，行业混乱%#，真假难辨#%@*@，因此相关标准需要尽快落地*%%，更好助推废旧纺织品循环利用#@@。

　　尾货就是尾货@*#%，旧货就是旧货@%，两者不能混为一谈#*%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*@%@，把旧衣当成新衣卖%%#*，不仅侵犯了消费者的知情权#%*%*，还涉嫌欺诈%%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@**。同时%*%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%**。我国是纺织服装生产和消费大国#@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#%@，建立标准规范**@*@，推动二手市场有序发展@%*@，既能让旧衣物尽其用@%，也有助于绿色低碳发展@*%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)