焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:40:33

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@,有的直播间还卖尾货*@。想想看#%##@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*%,而且还是仅有一件的“孤品”@@##*,别人“手慢无”*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是%##%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%**#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物###,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#*%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%*##,收到货后#*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#。

  根据刘女士的购物记录**%,记者找到了这个直播间%@,直播间里卖着各种尾单货@#*@。记者发现@#@,网上类似这样的直播间非常多*#%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源####,但都仅仅只有那么一件@@%,因此被统称为“尾货孤品”类#@%。而且价格非常便宜%%@,一般在几块钱到几十块钱不等#####。所以%@,很多人都抢着拍%@%%。然而*#@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#%*,在消费者收到货后%#%%,却都傻眼了*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%##%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#@%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸@*#,还有衣服有粉底%@@%,甚至毛发等等##%,各种让人匪夷所思的情况发生#*#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%**,发现到处都打着“供直播间”的广告*#@%。那么*#,供给“尾货孤品”类直播间的货@@%*%,又在哪里呢?几经辗转#*,记者来到了一个叫“后山”的地方%%*#@,看到很多衣服都在地上*#,现场环境脏乱差%@*@*。

  在尾货市矦#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##,但即使这样挑拣后@%#,记者在一些摊位依然发现%%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@**%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时%*%%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@,商家既警觉又忌讳%#%#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@@#,记者邀请了一位纺织学专家*@@%*,在这些尾货市场进行了调研*%%*%,结果发现还真有不少@#@%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@***,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#**@。纤维用过之后都会拉伸@%#*@,不会恢复到原来新的样子%@,使用痕迹非常明显@@*#*。

  那么#%@*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@%,老板当场判定为旧衣服%@。

  据了解%#@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@%@,再卖到这家旧衣回收厂%*。

  那么%##@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**@,工人正在将回收上来的旧衣服*@%**,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*#。那么*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#,有很多直播间都从我们这里拿##*#@,自己挂上吊牌***#,然后说是孤品##*#*,一样一件%@*,没码的%%。

  记者调查发现#@###,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@*@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%#**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*%,而且在各地都是供不应求%%#。

  然而@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**#*%。但是@#,消费者对此却完全不知情@@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@*%%。他们都表示%##%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*,诚信需要以法治为前提*@,只有加大违法惩处力度**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%%@。

  近年来#%**%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**#,利润丰厚#*%%*。奔着这门生意的利润#*@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%@#*。

  为了进一步摸清情况%**@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%#,但厂房内外*%*#@,大家都在刻意回避直播间有关信息###@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@#@,才有了突破#**%。原来#%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@,几经交涉过后%%,她准备带记者去直播间看看#@%,但没走几步%%%,她就后悔了#%#,说不敢带外人去#@。

  在和这位工作人员交谈中%#*,记者得知%%#@,这家公司的直播间在外面的农田里**,隐蔽难找%%。几番沟通之后*@#*,负责人同意带记者去直播间@*#,走出厂房#**%,七拐八拐地走了二里地后*@@##,才看见直播大棚*##。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@*,负责人告诉记者%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%@#%,然而记者看到@#%,这些用床单包裹起来**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%@%%,卫生环境脏乱差@%%#。更有甚者@%,在其他直播间@%,主播直播时当场发现了虫卵%*@。

  原来*#%#@,这类直播间在售卖前*@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#*%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**#,令人担忧*#。目前%@,消费者恰恰是在既不知情@%**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么@@,一边是满地脏乱差的旧衣服@#*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*,把衣服烫一下%%#%,直播间背景灯一打就不同*%*。把商标吊牌一挂@#*,就感觉像新的一样%#,在直播间里面是看不出来的*#@。

  据了解##*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%@@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@**,是我国法律明文禁止的违法行为*##*@。对此#*@%,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*#@#。

  与此同时@#@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@#。为了节约资源%@,减污降碳#*%*,2022年***,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#@**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#,市场规则不明@*@,行业混乱%@*#@,真假难辨*%%%,因此相关标准需要尽快落地*##,更好助推废旧纺织品循环利用%%。

  尾货就是尾货@*,旧货就是旧货#*%,两者不能混为一谈#%@%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@##,把旧衣当成新衣卖**@,不仅侵犯了消费者的知情权%#,还涉嫌欺诈*#@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#**#%。同时*%%#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%。我国是纺织服装生产和消费大国#*%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@%,建立标准规范#@%#*,推动二手市场有序发展%*##,既能让旧衣物尽其用@@*@@,也有助于绿色低碳发展#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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