警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@@。然而@@%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#，不知不觉就支付了高额费用%#%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%##*，常常拿着手机看微短剧*@@*。“前几集都免费%%##，看到第十集时%@@@，屏幕上跳出了要求充值的提示##***。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%%%%，没想到看完3集后#*#，被提示余额不足##%，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集@##@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##@，一开始是充“金币”@*%%#，后来直接开会员#%#。“看完一部剧@%@，前前后后花了200多元%##**。”陈女士说##，她追了不少微短剧%*，花了不少钱%#*。

　　为了吸引观众付费%@%*@，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序@*@。一开始可以免费追剧#@#，到了一定集数后就需要付费观看@*%%#。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集**@，完全由商家说了算@@，不但费用高昂@*@#，兑换规则还会被随意更改##。

　　为了诱导观众付费%@@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*##%，号称“时间越长越便宜”%#。但观众充值会员后@@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员*#*#%，也只能观看这一部微短剧%@，别的新剧还是不能看@%。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%**。例如第一次充值时@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%%*。因为字号太小且位置不显眼%%，有的观众根本没有注意%@*，在不知情的状况下被连续扣费@##。

　　今年1月%@%@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#，以低价噱头吸引用户%###%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管%%*，出台审核的细则、标准##@，以及信用监管制度*#%@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@%%，微短剧作为一种新兴文化产品%%，也应该强调行业自律#%###，头部企业可以联合制定行业标准%%#@@，进而形成行业规范*%，最终促进整个行业健康有序发展#@。

　　为了净化行业生态@%#@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%***，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@%@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@。多个短视频平台也相继出台措施@@#，打击违规低质微短剧%*#。

　　除了信用监管和行业自律*%@*%，还要重视消费者权益的保护*@#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@#，消费者找不到途径退费@#*，维权困难@##@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@，发生争议时@@，平台要承担先行赔偿责任#@%#*。”刘俊海说#%。

　　与此同时@@*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%@@。“加强治理不是限制微短剧的发展#**@，而是为了行业长足进步@@*#%。”许泽玮建议%@#@%，制作方需要在追求效率的同时%#**，在内容建设上下功夫*%*，更加注重剧情的丰富性和深度%*%*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#*。