近段时间**%**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%。然而@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%@%，不知不觉就支付了高额费用@@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧@#*#。“前几集都免费*@*%%，看到第十集时@#*##，屏幕上跳出了要求充值的提示%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%，没想到看完3集后@%#@，被提示余额不足#%#@，要求继续充值%%#@。陈女士追的这部剧总共80集*@@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#%，一开始是充“金币”*@*@@，后来直接开会员*#@*#。“看完一部剧%##*，前前后后花了200多元@*#*%。”陈女士说#*%，她追了不少微短剧*#@%*，花了不少钱@*@@。

　　为了吸引观众付费%%@，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告*@@@%，吸引观众跳转到小程序@@*。一开始可以免费追剧@#@@，到了一定集数后就需要付费观看#%%%。而观众也并非直接充值现金@@#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%###。这些虚拟货币单位能看多少剧集@##，完全由商家说了算*@@%，不但费用高昂@*%，兑换规则还会被随意更改*%*。

　　为了诱导观众付费@@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#%**，号称“时间越长越便宜”##。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题***#。即便成为年度会员#%@*，也只能观看这一部微短剧**#，别的新剧还是不能看*#%@。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@##%。例如第一次充值时##%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***。因为字号太小且位置不显眼@%，有的观众根本没有注意*@*，在不知情的状况下被连续扣费#@@%。

　　今年1月**#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@%，以低价噱头吸引用户#%%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费%*##%，侵害了消费者知情权和自由选择权*%%*。

　　“有关部门应该加强监管*@*@#，出台审核的细则、标准%*，以及信用监管制度@%%@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%@，微短剧作为一种新兴文化产品@%#*，也应该强调行业自律#@*@*，头部企业可以联合制定行业标准@*%，进而形成行业规范%*，最终促进整个行业健康有序发展##**。

　　为了净化行业生态*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@%%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#@#。多个短视频平台也相继出台措施@*，打击违规低质微短剧%@#@。

　　除了信用监管和行业自律%***@，还要重视消费者权益的保护*#%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%##，消费者找不到途径退费#*，维权困难#@*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@，发生争议时@%%#，平台要承担先行赔偿责任%@@。”刘俊海说%#。

　　与此同时#*%%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%@*。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步##。”许泽玮建议%@@#*，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫*#，更加注重剧情的丰富性和深度@#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@%#*。