中新网5月13日电 近日#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*##*。12日晚#@*@，滴滴出行对此回应*@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧#@#@%，并向用户真诚致歉”#@*@#。滴滴方面称@@#*，该订单时间在2017年10月22日@@%，预估里程1.588km *%@@@，金额应为14元#@#@%，但账单金额为1414元%*##%，账单是未完成状态#*#。经核查#@*%#，该笔订单费用存在异常#*@@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@@。客服已再次联系乘客%#*%*，并已修改订单金额%@#*。滴滴称%%*，目前#%@@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%%@#。(中新财经)