中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息%@**%，今年1至4月#@@@#，全国铁路发送旅客13.7亿人次#@%%*，同比增长22.9%*@%@#，运输安全平稳有序%*%。

　　今年以来**%%#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@@，加强旅客运输组织##，优化旅客列车开行方案@%%#*，丰富客运产品供给@%%，落实便民利民服务举措@*%%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行%#*%%，积极助力经济社会高质量发展@#。

　　一是旅客运输能力持续增长%#%%。统筹高速铁路和普速铁路*#，加大客运能力投放@%#%，充分用好铁路12306系统大数据@@*@@，动态掌握旅客出行规律#*，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车@#，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*@%**，同比增长13.8%*%。服务旅游经济、银发经济发展@@*，激发客运消费潜能*@*#，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列*#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求###，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式*##@，较好地服务了旅客假日出行#*@#*。加强跨境客运组织#@，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次@@#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%#，4月13日起增开1对国际旅客列车%*%。保持普速旅客列车开行规模%%，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车#@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*@@*。

　　二是客运服务品质有效提升*#。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%%*%，进一步改善旅客购票体验*%#。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%%*，旅游套票已覆盖10条线路@***。加强旅客乘降组织%####，实行便捷换乘的车站达120个@*@，拓展车站候车空间*#@@@，增加免费充电、寄存等设备%%#%%，落实站车空调、供水等基本服务@#，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务**@%%。提供互联网订餐服务的车站增至80个%%#，实施列车餐饮提质专项行动%%##@，丰富餐饮种类##，提升口感品质@***，实行优惠价格*@*#，为旅客提供一盒好饭@#%。加强文明出行宣传引导%%#@，广泛开展志愿者服务活动@@，营造了温馨和谐的旅客环境%*#@@。

　　三是旅客运输安全保持稳定%**。坚持生命至上、安全第一理念*@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施%#*@，动态调整旅客列车开行方案#*，做好在途旅客服务保障**#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#%#@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全#%。针对超大客流@*%@%，加强旅客乘降组织@@@%#，优化进出站流线@##%，在关键处所增加引导力量@#@@，加大车站安检查危力度@**，确保了旅客安全有序乘降@#%@。