■ 观察家

　　政府从直接利益参与方变身为尊重市场、相信市场的角色*#，值得参考、借鉴*@*@%。

　　据报道@%，作为这一轮出租车改革的先行者**，杭州不仅网约车合规率常年霸榜全国第一%*%#%，订单数量也位居前列%@#%。面对全国各地前来请教的同行们@*，杭州市道路运输管理服务中心相关负责人表示#*#，杭州网约车改革最重要的秘诀就是%#，“坚定不移朝着市场化的方向推进改革”#%#。

　　网约车合法化改革@@#@，至今已有8个年头*@#*%。作为2016年全国第一个赋予网约车合法化实施路径的省会城市*@，以及目前网约车合规率最高的城市@@*#，杭州也的确具备样本观察价值*@。

　　在相关负责人介绍中@%，这句话引起了共鸣“政府站在一个相对超脱的位置@#@%，不再是产业利益的参与者”##%，这实际也是杭州出租车市场改革的精髓#@%@#。一个标志性动作是@#，2015年开始*@，杭州就不再收取传统出租车经营权有偿使用费%%#。

　　政府部门的这种“抽身”@**%，一方面给出租车市场打开大门、推动网约车合法化*%，扫清了“既得利益者”阻力；另一方面###@%，也确保政府管理部门能以一个更为客观的“超脱者”角色来思考和设计出租车改革方案@#*#*。

　　当政府不再是出租车市场的直接利益相关方%#@#，也自然为改革坚持两条“准心”创造了更好的条件*@*%。

　　一是#@#%，对市场的尊重*#*@。比如@#@，杭州是全国网约车运行门槛最低的城市之一%@@，允许每个司机都可以在多平台独立办证#@**。这意味着将网约车数量的调节以及网约车平台的竞争%#@，完全交给了市场%#%%#。

　　2023年*@，杭州网约车订单总量超过4亿车次@#*%，网约打车消费总额达到100亿元@#，40多家运营企业年度纳税额超过2.3亿元*#%。这些结果表明#@%#，开放、包容的市场竞争格局@*，在创造不俗就业机会的同时*##，也推动了市场运力和出行消费服务需求的更好满足*%%#。

　　二是@%，对民生、民意的尊重*@。曾经杭州的“打车难”堪称最严重的“城市病”****#。也就是说@@，杭州出租车市场改革@*@%*，是从现实出发*###*，把照应民众的诉求和获得感作为了出发点#%%%*。

　　而该原则仍在被坚持：至今#%**@，杭州没有选择暂停网约车车证办理##*%*，主要就是考虑最终是否会损害乘客的利益“一旦限牌#@%，网约车租金可能马上涨价%@*，最后还是乘客来买单”#*#。

　　客观说*%@，杭州出租车市场改革的一些具体路径@*，未必适合每个城市的情况@*。但其秉持的“打开大门”的开放取向#%*%*，让政府从直接利益参与方变身为尊重市场、相信市场的角色#@#*，并切实将民众利益放在第一位的改革理念%*，无疑值得各地参考、借鉴%%#。

　　□重舟(媒体人)