焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:07:22

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@,有的直播间还卖尾货*@@。想想看%@@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@@,而且还是仅有一件的“孤品”*@*,别人“手慢无”%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@@%,但是#%#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%#*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#,收到货后@#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@*%。

  根据刘女士的购物记录#%@%,记者找到了这个直播间%%,直播间里卖着各种尾单货@**%*。记者发现#%#,网上类似这样的直播间非常多%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%*@,但都仅仅只有那么一件%@@@@,因此被统称为“尾货孤品”类#@**#。而且价格非常便宜%#@*,一般在几块钱到几十块钱不等@@。所以#@%,很多人都抢着拍@###*。然而%**@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%,在消费者收到货后#%#,却都傻眼了%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%###,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@%*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#,还有人反馈买到的衣服破了洞#*@,口袋里面有卫生纸@#,还有衣服有粉底@#***,甚至毛发等等#*%,各种让人匪夷所思的情况发生#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#**%,发现到处都打着“供直播间”的广告#%##。那么%@**#,供给“尾货孤品”类直播间的货%##,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方%@*%%,看到很多衣服都在地上*%@%,现场环境脏乱差*%**。

  在尾货市矦%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@%*,但即使这样挑拣后@%#%,记者在一些摊位依然发现*@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##。而在同商家沟通时#@**@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@**@,商家既警觉又忌讳%*%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研@%#*@,结果发现还真有不少%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#**%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##。纤维用过之后都会拉伸@@@#,不会恢复到原来新的样子%#@,使用痕迹非常明显#%%。

  那么%@%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*#,老板当场判定为旧衣服*##**。

  据了解%@%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@#%,再卖到这家旧衣回收厂@*#*。

  那么@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@*,工人正在将回收上来的旧衣服%#*%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#**@。那么*%%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##,有很多直播间都从我们这里拿**,自己挂上吊牌***,然后说是孤品###*,一样一件%%#%,没码的**。

  记者调查发现@@#*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@*@,而这些旧衣服里的所谓精品货@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求@%。

  然而@%%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#*@*。但是#%*,消费者对此却完全不知情##%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*。他们都表示*%*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%,诚信需要以法治为前提@#*@*,只有加大违法惩处力度%#%%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%。

  近年来#*%*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*%%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在***#,利润丰厚#*#@。奔着这门生意的利润*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##%。

  为了进一步摸清情况#*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@,但厂房内外@#%*#,大家都在刻意回避直播间有关信息%%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@@%#,才有了突破%@%#。原来%%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%#,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看**%,但没走几步#*,她就后悔了#*,说不敢带外人去@%。

  在和这位工作人员交谈中*@%,记者得知#%#*@,这家公司的直播间在外面的农田里%%*%@,隐蔽难找*%。几番沟通之后%%,负责人同意带记者去直播间@#*,走出厂房*@,七拐八拐地走了二里地后%*,才看见直播大棚**。

  一进门%%**@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@@*,负责人告诉记者%##%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#,然而记者看到@@,这些用床单包裹起来#%*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻###,卫生环境脏乱差##。更有甚者#*@,在其他直播间@@%#,主播直播时当场发现了虫卵*%。

  原来%*,这类直播间在售卖前*@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%#%,令人担忧@%@。目前**,消费者恰恰是在既不知情%%**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么#@,一边是满地脏乱差的旧衣服%@#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%*##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*@,把衣服烫一下#@@,直播间背景灯一打就不同*#@@。把商标吊牌一挂*@%%,就感觉像新的一样#%,在直播间里面是看不出来的%%@#。

  据了解%#@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#**#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@%*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@,是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此**%*#,相关主管部门应当加强管理%%##,规范交易市场和电商平台的经营行为*@%#@。

  与此同时*#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@。为了节约资源%%@*,减污降碳@#,2022年*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@#,首次明确要有序推动旧衣物交易%@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@####,市场规则不明%#,行业混乱***%#,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地*@*@,更好助推废旧纺织品循环利用@**。

  尾货就是尾货@#@,旧货就是旧货#@#,两者不能混为一谈@%@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#**,把旧衣当成新衣卖*%@@*,不仅侵犯了消费者的知情权%@,还涉嫌欺诈%#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**@%。我国是纺织服装生产和消费大国*@#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*,建立标准规范*@*,推动二手市场有序发展#*@@*,既能让旧衣物尽其用*%%%@,也有助于绿色低碳发展#*#*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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