洗护品牌蓝月亮的母亲节营销*@%**，在舆论场翻了车@#%。

　　据报道**，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告%%@#。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”@%*%%，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈@#，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象#@*@。此外@#%**，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影%#，也引发部分消费者不适%#@@。5月5日*#*#*，蓝月亮官方客服回应称@@%，文案本意是想表达感恩母亲@%，文案可能没有表达到位@#%，将汇报给相关部门#@#。

　　坦白讲%%，诸如像“让妈妈洗衣更轻松@*@@，更省力@%，更省心”这样的话*@@，在日常生活中可能不算特别突兀#@#*。真正让人感到不适的%@%*，是“妈妈*###*，您先用”这句话#%#%%。不少网友认为#*@#，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务#@@@%，带有强烈的刻板印象@*%#。这种潜意识中流露的价值倾向%@#，对妈妈很不友好%@%@。

　　随着社会变迁%*，男女分工边界日益模糊*@@，家庭结构中男女关系进一步走向平等%%，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”%#。因此*%#*，继续强化这类事务是妈妈的“职责”@%##，听来的确有些硌硬%#。

　　关键是@@@@，这还是蓝月亮的母亲节营销@@%@#。本应是向妈妈们表达敬意的节日**，但这则广告传递出来的意味#%，却是让她们继续付出与劳动@*%。这显然与母亲节的内涵南辕北辙#%#@。

　　当然%%，从企业的回应看%%%，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思*%@%#。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误@*。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍#@%%*，更不必将其上升到男女对立的性别议题上#@%#，造成更大的舆论撕裂@#。

　　企业也应该认识到%##，品牌营销的本质其实是价值观营销%*#@。消费者不仅是理性人@@，也是感性人##，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中@#@@，最终促成交易@*%。在此商业逻辑之下%%，企业无论采取哪种营销方式%%#，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知#****。

　　“妈妈#@*@*，您先用”翻车@#@#，也带给企业营销一个启示：自我陶醉##**，无视民众的朴素感情#%%，在这个时代*@%，行不通了*@#。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报