近段时间*@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而@#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#@#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#%*，不知不觉就支付了高额费用**@*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#***，常常拿着手机看微短剧@@#。“前几集都免费@%**，看到第十集时%@%%%，屏幕上跳出了要求充值的提示*@%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%，没想到看完3集后@@%#，被提示余额不足%*，要求继续充值@#。陈女士追的这部剧总共80集%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱###，一开始是充“金币”#@**，后来直接开会员*##@。“看完一部剧%**@#，前前后后花了200多元##。”陈女士说##%，她追了不少微短剧***##，花了不少钱@#@#。

　　为了吸引观众付费%%，一些微短剧商家可谓套路满满@*##。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序*%*。一开始可以免费追剧@%#，到了一定集数后就需要付费观看@*@。而观众也并非直接充值现金#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@**，完全由商家说了算#*#@@，不但费用高昂#%@，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费%@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#，号称“时间越长越便宜”**。但观众充值会员后%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*%#*。即便成为年度会员%##@*，也只能观看这一部微短剧#%%*，别的新剧还是不能看*@@。

　　此外*##%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**#%%。例如第一次充值时###@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼@@*%，有的观众根本没有注意**@，在不知情的状况下被连续扣费%@*%@。

　　今年1月@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#，以低价噱头吸引用户@#*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@#%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#%@，甚至默认自动续费%#，侵害了消费者知情权和自由选择权@*@。

　　“有关部门应该加强监管@#%%，出台审核的细则、标准*##%@，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*，微短剧作为一种新兴文化产品*%*，也应该强调行业自律%*%%，头部企业可以联合制定行业标准%#*，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展%*#。

　　为了净化行业生态*@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@##%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#**。多个短视频平台也相继出台措施%%，打击违规低质微短剧%##%@。

　　除了信用监管和行业自律*%#，还要重视消费者权益的保护**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%@@*，消费者找不到途径退费**，维权困难%#*%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**##@，发生争议时##*#，平台要承担先行赔偿责任%%。”刘俊海说*@。

　　与此同时*#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%#*，而是为了行业长足进步*@。”许泽玮建议@##@，制作方需要在追求效率的同时@##，在内容建设上下功夫#@*，更加注重剧情的丰富性和深度*%%#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%##。