焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:32:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#*,有的直播间还卖尾货*#@*@。想想看#@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*@#*,而且还是仅有一件的“孤品”##,别人“手慢无”*@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@**%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@**@,但是%@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**###,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%%@*,收到货后#*#@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%%@#。

  根据刘女士的购物记录**,记者找到了这个直播间%%*%,直播间里卖着各种尾单货***。记者发现**,网上类似这样的直播间非常多*%%@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%#,但都仅仅只有那么一件#%@#*,因此被统称为“尾货孤品”类*@%#*。而且价格非常便宜###@,一般在几块钱到几十块钱不等*%%。所以**,很多人都抢着拍#@#*#。然而@##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#@,在消费者收到货后***#,却都傻眼了#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@##%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**%,还有人反馈买到的衣服破了洞@#%,口袋里面有卫生纸@###%,还有衣服有粉底*##@,甚至毛发等等**,各种让人匪夷所思的情况发生%*#%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#**%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查**@#,发现到处都打着“供直播间”的广告@@**@。那么#**%,供给“尾货孤品”类直播间的货**#,又在哪里呢?几经辗转##@,记者来到了一个叫“后山”的地方@#*%,看到很多衣服都在地上@@%%*,现场环境脏乱差**。

  在尾货市矦#*#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%**#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后#%@@,记者在一些摊位依然发现@@*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@。而在同商家沟通时%%%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*,商家既警觉又忌讳#@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**,记者邀请了一位纺织学专家**%##,在这些尾货市场进行了调研##%,结果发现还真有不少@%#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#**#%。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子%@**@,使用痕迹非常明显%@。

  那么***,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%@@#,老板当场判定为旧衣服@*#。

  据了解@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%*,再卖到这家旧衣回收厂##*。

  那么#@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@,工人正在将回收上来的旧衣服@#%@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#*#。那么*%%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%#,有很多直播间都从我们这里拿#%@%#,自己挂上吊牌*%@,然后说是孤品#%,一样一件@*%#,没码的#%。

  记者调查发现@*##,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*%#,而且在各地都是供不应求%#。

  然而**##%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@##。但是@#***,消费者对此却完全不知情@@%#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@@**。他们都表示#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%*,诚信需要以法治为前提@*%%#,只有加大违法惩处力度**@@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步###@#。

  近年来*@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%**%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@##%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*,利润丰厚*#@%#。奔着这门生意的利润*@@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*%*。

  为了进一步摸清情况%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#,但厂房内外%%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%%,才有了突破*%%%。原来%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*%,几经交涉过后%@@,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步##,她就后悔了@@%%@,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中*@**,记者得知%@*%,这家公司的直播间在外面的农田里##@#@,隐蔽难找*%。几番沟通之后#@,负责人同意带记者去直播间**#%%,走出厂房#*%#,七拐八拐地走了二里地后%##,才看见直播大棚%@#%。

  一进门**#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#***,负责人告诉记者%#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%,然而记者看到@@,这些用床单包裹起来@*#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@,卫生环境脏乱差*@#。更有甚者*%#,在其他直播间%@*@%,主播直播时当场发现了虫卵##。

  原来#*,这类直播间在售卖前%**,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*,令人担忧@@**%。目前*#,消费者恰恰是在既不知情%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么#@@%@,一边是满地脏乱差的旧衣服%*#@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#*#%,把衣服烫一下#*%@,直播间背景灯一打就不同%*。把商标吊牌一挂@#*,就感觉像新的一样**,在直播间里面是看不出来的%%@。

  据了解@#**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@#*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@%*,是我国法律明文禁止的违法行为%#@。对此%%*,相关主管部门应当加强管理%#%%@,规范交易市场和电商平台的经营行为**。

  与此同时%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##。为了节约资源%%#,减污降碳##,2022年%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@#,首次明确要有序推动旧衣物交易#**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**@,市场规则不明*#@#@,行业混乱***#,真假难辨%*,因此相关标准需要尽快落地###,更好助推废旧纺织品循环利用#*。

  尾货就是尾货#*%@,旧货就是旧货%@@,两者不能混为一谈#*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#@@,把旧衣当成新衣卖**,不仅侵犯了消费者的知情权@#@#,还涉嫌欺诈#@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#*%。同时#**%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#*#@。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%,建立标准规范*%,推动二手市场有序发展*%,既能让旧衣物尽其用@@#@,也有助于绿色低碳发展%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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