近段时间*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@%。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%#%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#*@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@@@，不知不觉就支付了高额费用*@%*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#@，常常拿着手机看微短剧**#。“前几集都免费*%*，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示%%##%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*##，没想到看完3集后@%，被提示余额不足#*%%%，要求继续充值#*。陈女士追的这部剧总共80集*%#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@@@*，一开始是充“金币”%*%%，后来直接开会员*%#@#。“看完一部剧%@，前前后后花了200多元@@@@#。”陈女士说#**，她追了不少微短剧*%，花了不少钱*#**。

　　为了吸引观众付费****#，一些微短剧商家可谓套路满满*@##%。商家先在视频平台打广告@*@*%，吸引观众跳转到小程序#%%#。一开始可以免费追剧*@，到了一定集数后就需要付费观看@@。而观众也并非直接充值现金%%#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*##@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@，完全由商家说了算**#@，不但费用高昂@%@##，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费@%*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%#%，号称“时间越长越便宜”%#。但观众充值会员后*%##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#%#。即便成为年度会员@###*，也只能观看这一部微短剧**#，别的新剧还是不能看#@。

　　此外%@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#*。例如第一次充值时%##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%@。因为字号太小且位置不显眼@***，有的观众根本没有注意#***，在不知情的状况下被连续扣费@@。

　　今年1月#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#%@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**%，以低价噱头吸引用户@@**#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@%，甚至默认自动续费@#*，侵害了消费者知情权和自由选择权*%%#%。

　　“有关部门应该加强监管%*%，出台审核的细则、标准#*，以及信用监管制度*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@#，微短剧作为一种新兴文化产品*%#*#，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准#@，进而形成行业规范**，最终促进整个行业健康有序发展%%。

　　为了净化行业生态#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##@*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施@#@#，打击违规低质微短剧*###。

　　除了信用监管和行业自律#@@%，还要重视消费者权益的保护*@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*@，消费者找不到途径退费*#*@，维权困难**#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#%，发生争议时*%*%，平台要承担先行赔偿责任%#%。”刘俊海说%###@。

　　与此同时%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**。“加强治理不是限制微短剧的发展@#，而是为了行业长足进步@#@@。”许泽玮建议#%，制作方需要在追求效率的同时*@，在内容建设上下功夫*@%@，更加注重剧情的丰富性和深度@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%*%。