取消预售,电商“618”拼什么
▓世界扑克锦标赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐我守护我见证“边关军语”见证边防变迁
本文转自:中新网
国家体育总局冬季运动管理中心原主任倪会忠被“双开”
本报记者 查睿
前晚8时#@,年中最大的网购节“618”拉开序幕#@%。取消预售#@,是今年“618”最大亮点##%@。没有预售、定金、尾款等环节##,今年“618”变简单了@#@。但在促销常态化的当下%%%*,用户还会为“618”买单吗?
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排%#*@,天猫有两次售卖期***#%,第一次自5月20日晚8时开始@%,第二波自5月31日晚8时开始*#。京东只安排了一次大促%@#@#,5月31日晚8时现货开卖@*#,消费者不用蹲点付尾款**@##。也就是说%#%%%,原本是京东主场的“618”#@%#*,天猫在今年抢跑了11天%#%%#。
伴随着“618”“双11”而生的预售制%*@#%,一度是网购狂欢的救星@#@。2012年“双11”前@*%,为了减少大促当天的流量压力*%@@,天猫率先引入预售模式%%@%,提前锁定需求#*,通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力@#*,预售订单有时占据购物节总订单的一半左右@@@%*。对商家而言%@,预售商品的销量也能检验市场效果@*%#,一旦订单不及预期%@*,还能及时调整主打商品#@#**。
彼时#@*,预售玩法新鲜@*,价格更低@*,赠品也多##*@@,还能减少消费者一次性付款时的压力%#@。因此@*@%*,预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”#*##。如今*%,电商天下早已时过境迁@#@@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素#%,成了投诉重灾区@%*。2023年全国消协组织受理投诉情况显示*#*@,电商平台预售模式存在五大问题%#@##,即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实*@*。在这一背景下**%%%,留住用户、保住增量*#@,成了电商平台的首要目标*@,取消预售也在情理之中*@@%*。
预售或许会淡出网购狂欢*@,但超长的促销期%%,注定了今年“618”仍是一场拉锯战%%*。漫长的促销时段@##%%,引发消费疲劳感###。一位直播电商负责人说:“年中大促叫‘618’*@,很多卖家都悄悄提前打折*%%,赶在正日子前错峰大促@*。”
直接打折表诚意
如今%%@*,“618”不再是价格洼地%*#,稳住用户大盘才是关键*#*#。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼*%*@。淘宝网日前宣布改版*#@@,重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”@%。项目负责人介绍@@@##,这是淘宝网7年来最大力度的一次更新**%*,针对消费者用网页版购物的体验做了改进@@%**,比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等###%。淘宝打开速度变快了*%#%#,用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动**@@@,以往鲜有人关注#%*@,在今年“618”却成了优化用户体验的亮点*#@。
在争夺用户的战�*#。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�*#%@。更直接的表现是#@#@#,“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归%#,华为、耐克、优衣库等品牌商品#@,无需任何叠加优惠##**@,直接五折抢购*@@@*。这是今年“618”给用户最大的诚意*%#。
作为网购大促的投诉重灾区%*#,售后问题也是“618”试图破局的一环%%##。“今年‘618’**##,我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试%%*##,希望给用户带来更好的体验%***@。”美腕合伙人蔚英辉说*##*%,AI数字人可补充真人主播的空缺时段*@,实现24小时不停播%#*,让直播间和货架电商一样@##,在任何时段都能服务用户%#%。AI智能客服也能担任直播咨询服务@@%,在售前、售中阶段的任意时段@####,去辅助主播解决用户有关产品的疑问%%@%*,给到用户最优的购物选择@*%#@。针对大促期间发货慢的问题#%*,淘宝也调整了商家发货时限**@。如果超时发货买家发起投诉@@@,商家可能需要赔付*#**。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度%*%%,给予处罚*@*。
视频号成“黑马”
如今@%,大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量@#@##,“618”更像是电商平台的年中考核**%*。淘宝和京东依然是“618”的主角@%*#,微信视频号成了今年的“黑马”%@,抖音似乎有自己的节奏%**%@,快手和小红书仍在努力挤进这个赛场%%#。
当前%#,腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度#@。腾讯财报显示%%%**,今年一季度@%*,受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动#**,腾讯广告收入265.06亿元%*@*@,同比增长26%%@,毛利145.20亿元%%%@@,同比增长66%**%%,毛利率由去年同期的42%提升至55%*@@。视频号总用户使用时长同比增长超80%##@。今年以来#%**#,视频号新增开放超20个三级类目@*@##,并推出多个达人激励*#%*。
小红书也宣布将在“618”期间对直播%@,尤其是店铺直播给予重点倾斜#*%。数据显示%*,2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍##@@,店播购买用户数同比增长12倍##*@,月销过百万商家数同比增长7.4倍*%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式###**。
相比去年“618”#%,快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售@@**。在中小主播“全民任务”玩法中%##*%,主播直播分销托管商品*#,可根据单日分销商品GMV规模@###@,奖励相应的直播曝光流量券@#@*%。
如今%*,电商市场群雄逐鹿*##,“618”不再只是一个卖�##*。袷且桓鑫杼�*#%**,展示的不只是最低的价格@@#@,而是常态化低价的供应能力%@%*#。毕竟#%#%,在零售行业#%,价格才是“王炸”%#*#%。
分享让更多人看到
热门排行
- 1张氏梅辞去越共中央书记处常务书记职务
- 2CBA总决赛首场:辽宁本钢胜新疆伊力特
- 3夏日旅游消费“热”力十足新业态激活经济新动能
- 4新婚俗观革新别让高价彩礼成为婚姻幸福的“拦路石”
- 5“中俄文化年”开幕式暨庆祝中俄建交75周年专场音乐会在北京举行
- 6以军轰炸加沙地带北部多地至少39人死亡
- 7中新教育丨百名香港校长赴滇考察沉浸式感受云南研学魅力
- 82024香港医管局研讨大会开幕冀深化内地与香港医疗合作
- 9国家统计局:预计PPI有望继续低位回升
- 10中国品牌“浓香四溢”,泸州老窖加速国际化
- 115月17日人民币对美元中间价报7.1045下调25个基点
- 12王清宪:如果说安徽今天的发展令人鼓舞,那么未来发展一定更有看头
- 13当年轻人的烦恼“穿越”到养老院
- 14国家体育总局冬季运动管理中心原主任倪会忠被“双开”
- 15工业和信息化部部署启动5G异网漫游商用推广
- 16塞纳河左岸,有座“中国文化客厅”
- 17上海光源线站工程通过国家验收
- 18奥运会资格系列赛上海站:女子滑板碗池预赛
- 19安徽黄山开展“新农人”短视频直播特训
- 20哈萨克斯坦总统:中亚国家应团结应对挑战