满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今##*，大街小巷随处可见理发店#%#%，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易**。许女士很幸运*%*，找到了令其满意的理发师%%，并办理会员卡充值了2万元#*@@*，然而没多久这位理发师却离职了@###@，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”%#，退也退不掉##@。为此*#*%%，她诉至北京市怀柔区人民法院@#@，要求退卡@@%@。

　　法院审理后认为@@*##，此时双方的服务合同不宜强制履行*#，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@#*。

　　据了解%%，许女士在某美发造型店理发#%，对该店一位理发师的理发技术非常满意*#*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@*%%，并充值了2万元@%，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师*@@#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@%@*#，老板告知许女士其有事休假*@**@，会亲自为许女士理发#%%，并称现在店里做活动@#*#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元##@%#，此后每次理发均可以打八折*@。许女士半信半疑地进行了充值%@，当她再次来理发时发现@#，要找的理发师仍然不在#*%，老板又称其去参加培训了#%@@，许女士表示**#*@，等该理发师回来再理发@%*，老板见状才说出这位理发师已离职的事实**。

　　许女士感觉自己被骗%%，坚持要求退卡*@##。理发店老板表示@*%*，按照会员使用规则*@*#*，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金%@。经过查询*%@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%%。双方协商未果%#%，起诉至怀柔法院%%##*。

　　怀柔法院审理认为@@#%#，根据在案证据@#，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系***，该合同系双方真实意思表示%@@#，不违反法律法规的强制性规定*##%*，合法有效@##。合同履行过程中%@%@，许女士因该理发店更换理发师%#@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用@#，此时服务合同不宜强制履行@#*，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@@。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金*%%，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见*#@#*。关于退还金额***，根据许女士提交的会员截图#%**@，法院确定为17607元*#%*。据此%%#**，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@#@。(法治日报)