近段时间@##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*##。然而@%#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@，不知不觉就支付了高额费用%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧***%。“前几集都免费%@#，看到第十集时##*，屏幕上跳出了要求充值的提示*%#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@**@，没想到看完3集后@@，被提示余额不足#%，要求继续充值%#@*。陈女士追的这部剧总共80集@*@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%*，一开始是充“金币”#@@，后来直接开会员@%%##。“看完一部剧%@@%，前前后后花了200多元**%。”陈女士说#@%，她追了不少微短剧*##%，花了不少钱@@。

　　为了吸引观众付费##，一些微短剧商家可谓套路满满**##。商家先在视频平台打广告%*@#*，吸引观众跳转到小程序#%@@@。一开始可以免费追剧*%%#，到了一定集数后就需要付费观看%##@。而观众也并非直接充值现金#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%*%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@**，完全由商家说了算#@%%，不但费用高昂%*#，兑换规则还会被随意更改###*。

　　为了诱导观众付费%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”@%*##。但观众充值会员后@@%**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%*#@。即便成为年度会员@%*#，也只能观看这一部微短剧@*，别的新剧还是不能看@*#*。

　　此外@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%#%。例如第一次充值时@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##@%@。因为字号太小且位置不显眼%#**@，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费%#。

　　今年1月@*#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@*%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#**#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##*%，以低价噱头吸引用户#%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@%**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*%，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#@。

　　“有关部门应该加强监管%#，出台审核的细则、标准#***，以及信用监管制度***，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#，微短剧作为一种新兴文化产品%#%@@，也应该强调行业自律#@*，头部企业可以联合制定行业标准@%@，进而形成行业规范*%#，最终促进整个行业健康有序发展*#。

　　为了净化行业生态@#%@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#。多个短视频平台也相继出台措施*%%，打击违规低质微短剧%#%%。

　　除了信用监管和行业自律@#*，还要重视消费者权益的保护%#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**@*@，消费者找不到途径退费%@*，维权困难#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*，发生争议时*#，平台要承担先行赔偿责任#%%#。”刘俊海说@#。

　　与此同时**@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*。“加强治理不是限制微短剧的发展**@，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议#*@@，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫@%@*%，更加注重剧情的丰富性和深度*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@%。