近段时间@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而%#@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%#*@，不知不觉就支付了高额费用%*@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*@%，常常拿着手机看微短剧@@#@。“前几集都免费%@，看到第十集时%%@*，屏幕上跳出了要求充值的提示@##%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#*%，没想到看完3集后%#，被提示余额不足%#，要求继续充值*@%@。陈女士追的这部剧总共80集*@*##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”**，后来直接开会员@#%#。“看完一部剧#**%，前前后后花了200多元#%#@。”陈女士说@@%*，她追了不少微短剧*#*，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费@%，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告##@%，吸引观众跳转到小程序@*@%%。一开始可以免费追剧%@，到了一定集数后就需要付费观看*%%%。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%*%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集##@，完全由商家说了算%*@%，不但费用高昂*%*，兑换规则还会被随意更改@%*。

　　为了诱导观众付费*%@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@*##，号称“时间越长越便宜”*@*@。但观众充值会员后@%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#。即便成为年度会员*%*%，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看%*%@%。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*。例如第一次充值时##@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##*。因为字号太小且位置不显眼%@**，有的观众根本没有注意#*#%%，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月%**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%#，以低价噱头吸引用户%##*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@@#，甚至默认自动续费@**，侵害了消费者知情权和自由选择权@*@@@。

　　“有关部门应该加强监管@@@*@，出台审核的细则、标准%%%%，以及信用监管制度##@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@*@，微短剧作为一种新兴文化产品#@，也应该强调行业自律@@，头部企业可以联合制定行业标准@#，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展*%#。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*@##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%*%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@。多个短视频平台也相继出台措施*%%%，打击违规低质微短剧##。

　　除了信用监管和行业自律#%*%#，还要重视消费者权益的保护%##*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*%，消费者找不到途径退费@#%，维权困难@%@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%%，发生争议时@%@**，平台要承担先行赔偿责任%@%。”刘俊海说%*%。

　　与此同时##%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#%。“加强治理不是限制微短剧的发展%#@，而是为了行业长足进步@*。”许泽玮建议*%%，制作方需要在追求效率的同时%#，在内容建设上下功夫*@%*，更加注重剧情的丰富性和深度#%%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。