焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:40:14

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货##@**。想想看#@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*%##,而且还是仅有一件的“孤品”@*@@%,别人“手慢无”*@#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##@%@,但是*%#@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#*%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@##,收到货后%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*%*@。

  根据刘女士的购物记录%@@@@,记者找到了这个直播间%@*#,直播间里卖着各种尾单货%#%。记者发现@%#%*,网上类似这样的直播间非常多%#***,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%#@@,但都仅仅只有那么一件#@@,因此被统称为“尾货孤品”类@%*@#。而且价格非常便宜@*%,一般在几块钱到几十块钱不等#*#%。所以*%%,很多人都抢着拍%%*@#。然而@**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##,在消费者收到货后@*,却都傻眼了@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@**%,还有人反馈买到的衣服破了洞@#@%*,口袋里面有卫生纸%*,还有衣服有粉底@*,甚至毛发等等#%,各种让人匪夷所思的情况发生@*###。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%%%。那么@%,供给“尾货孤品”类直播间的货###,又在哪里呢?几经辗转#**#,记者来到了一个叫“后山”的地方*####,看到很多衣服都在地上@%,现场环境脏乱差@##%#。

  在尾货市�%@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##*#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@%*#,但即使这样挑拣后*%%,记者在一些摊位依然发现#%###,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#@。而在同商家沟通时##**,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#*,商家既警觉又忌讳@@%%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@,记者邀请了一位纺织学专家%@@,在这些尾货市场进行了调研@@,结果发现还真有不少@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸%@,不会恢复到原来新的样子*#@@#,使用痕迹非常明显%#%@%。

  那么*#%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%##%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%@,老板当场判定为旧衣服##@%*。

  据了解@%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*,再卖到这家旧衣回收厂#*%@*。

  那么%%%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服@@#**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么@%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%*,有很多直播间都从我们这里拿#@*,自己挂上吊牌*%%%@,然后说是孤品@*,一样一件@##*%,没码的@#@#。

  记者调查发现%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##%#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%%,而这些旧衣服里的所谓精品货@@**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%*@#,而且在各地都是供不应求*##。

  然而@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@@。但是@#*@%,消费者对此却完全不知情@%#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@%%%。他们都表示@%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@%,诚信需要以法治为前提%#*@,只有加大违法惩处力度##@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@#%@。

  近年来%@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@,利润丰厚*%。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%。

  为了进一步摸清情况#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%@%#,但厂房内外@*@%,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@**,才有了突破%@。原来#%@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*#*#,几经交涉过后***#*,她准备带记者去直播间看看*##,但没走几步#@,她就后悔了*%*@*,说不敢带外人去@*@。

  在和这位工作人员交谈中%@#,记者得知%#%,这家公司的直播间在外面的农田里#@*,隐蔽难找##@#。几番沟通之后*%#,负责人同意带记者去直播间#*##,走出厂房%*#@*,七拐八拐地走了二里地后%@#*#,才看见直播大棚@@。

  一进门*#@#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#*,负责人告诉记者#*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到#**#%,这些用床单包裹起来@%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##%*%,卫生环境脏乱差*%#@。更有甚者*%#@*,在其他直播间@#@*,主播直播时当场发现了虫卵#%@*@。

  原来@**%*,这类直播间在售卖前*%%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*%**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@*,令人担忧#@。目前@@@%@,消费者恰恰是在既不知情%%%*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**@#%。那么@@%%@,一边是满地脏乱差的旧衣服%%@##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%,把衣服烫一下%%,直播间背景灯一打就不同%##@#。把商标吊牌一挂***,就感觉像新的一样%@#@#,在直播间里面是看不出来的#@##*。

  据了解*%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为**#。对此@#%*,相关主管部门应当加强管理%%**#,规范交易市场和电商平台的经营行为*@%%%。

  与此同时@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@%。为了节约资源##%,减污降碳%*%,2022年#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@***@,市场规则不明##,行业混乱**@,真假难辨*@@@*,因此相关标准需要尽快落地##,更好助推废旧纺织品循环利用%#。

  尾货就是尾货@#,旧货就是旧货@%,两者不能混为一谈*%@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*%#,把旧衣当成新衣卖#%*#@,不仅侵犯了消费者的知情权*#%#,还涉嫌欺诈@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%***%。同时*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#**##。我国是纺织服装生产和消费大国@#@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@,建立标准规范%%,推动二手市场有序发展%#*#,既能让旧衣物尽其用#*%%,也有助于绿色低碳发展@@*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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