警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*。然而#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@%#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@%，不知不觉就支付了高额费用**@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*#%%，常常拿着手机看微短剧#%。“前几集都免费#@#%#，看到第十集时*@%%，屏幕上跳出了要求充值的提示*%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@#@@，没想到看完3集后%@*，被提示余额不足@*#@#，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集*%*%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#@@@，一开始是充“金币”@#，后来直接开会员@*@**。“看完一部剧%%%@@，前前后后花了200多元*@%*#。”陈女士说@%#，她追了不少微短剧*@，花了不少钱*@@#。

　　为了吸引观众付费#%#*@，一些微短剧商家可谓套路满满%*#。商家先在视频平台打广告@#*@@，吸引观众跳转到小程序@%。一开始可以免费追剧@@@%，到了一定集数后就需要付费观看#%。而观众也并非直接充值现金@%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%@##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#，完全由商家说了算%@，不但费用高昂%@@#，兑换规则还会被随意更改%#%。

　　为了诱导观众付费*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*，号称“时间越长越便宜”#%**。但观众充值会员后##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@##。即便成为年度会员*@@，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看#*@@*。

　　此外%@#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*@。例如第一次充值时%#@@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***#%。因为字号太小且位置不显眼%#，有的观众根本没有注意#%%@，在不知情的状况下被连续扣费*#。

　　今年1月*#@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%@，以低价噱头吸引用户%*%%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%，甚至默认自动续费##%#，侵害了消费者知情权和自由选择权@#%%。

　　“有关部门应该加强监管%%*%，出台审核的细则、标准*#%*，以及信用监管制度%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%@%，微短剧作为一种新兴文化产品***，也应该强调行业自律*%，头部企业可以联合制定行业标准*#，进而形成行业规范#@#，最终促进整个行业健康有序发展%#%%。

　　为了净化行业生态#@**#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@*。多个短视频平台也相继出台措施**%，打击违规低质微短剧@*#@。

　　除了信用监管和行业自律%@，还要重视消费者权益的保护@@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@*@，消费者找不到途径退费@%，维权困难%@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@#%，发生争议时*%*%，平台要承担先行赔偿责任****。”刘俊海说@#%#。

　　与此同时**%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#。“加强治理不是限制微短剧的发展%#，而是为了行业长足进步#@@%。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时*%，在内容建设上下功夫@**，更加注重剧情的丰富性和深度**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%*。