警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@*%*。然而#%@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@#@，不知不觉就支付了高额费用@%%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#%*，常常拿着手机看微短剧*@@*。“前几集都免费#%，看到第十集时#%#*，屏幕上跳出了要求充值的提示%#%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%，没想到看完3集后%#，被提示余额不足%*@，要求继续充值%@#*。陈女士追的这部剧总共80集@#*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”@@@@，后来直接开会员#%*@*。“看完一部剧%#*，前前后后花了200多元**。”陈女士说#@，她追了不少微短剧%*%*#，花了不少钱*@。

　　为了吸引观众付费%*%@，一些微短剧商家可谓套路满满*%%。商家先在视频平台打广告@@%%#，吸引观众跳转到小程序@##。一开始可以免费追剧*@@，到了一定集数后就需要付费观看@*%。而观众也并非直接充值现金#%@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%%%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%，完全由商家说了算*%*，不但费用高昂%*，兑换规则还会被随意更改#@*。

　　为了诱导观众付费#@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*@%#，号称“时间越长越便宜”#@@。但观众充值会员后*##@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#@%#。即便成为年度会员@#%*，也只能观看这一部微短剧#*%，别的新剧还是不能看@*。

　　此外*@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@#。例如第一次充值时@@@@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%%@*。因为字号太小且位置不显眼@#*@，有的观众根本没有注意***#，在不知情的状况下被连续扣费#%。

　　今年1月%@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**，以低价噱头吸引用户%@#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费%#*@@，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管#*@##，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度*@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议####%，微短剧作为一种新兴文化产品*@，也应该强调行业自律%@@%#，头部企业可以联合制定行业标准%#**%，进而形成行业规范*#，最终促进整个行业健康有序发展@%。

　　为了净化行业生态@*@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#*@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%###@。多个短视频平台也相继出台措施@#@@%，打击违规低质微短剧@*%。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护#**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费*@*@#，维权困难@%%%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%%**，发生争议时%%@@，平台要承担先行赔偿责任@%##。”刘俊海说%*#。

　　与此同时%%@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%##@。“加强治理不是限制微短剧的发展*@*%#，而是为了行业长足进步##@%。”许泽玮建议@@#%，制作方需要在追求效率的同时@*%*，在内容建设上下功夫%%%，更加注重剧情的丰富性和深度**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@#*。