警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@**#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*@@。然而*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%%%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#@*，不知不觉就支付了高额费用#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#@，常常拿着手机看微短剧*%。“前几集都免费%%#，看到第十集时****，屏幕上跳出了要求充值的提示%##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#*，没想到看完3集后#@@，被提示余额不足*%@##，要求继续充值**@。陈女士追的这部剧总共80集##%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱###**，一开始是充“金币”#%*@，后来直接开会员*%@。“看完一部剧*#@%*，前前后后花了200多元*%%#。”陈女士说#%%@，她追了不少微短剧*%#@%，花了不少钱@#*。

　　为了吸引观众付费#*#%，一些微短剧商家可谓套路满满@#%*。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序*#*。一开始可以免费追剧#@，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金%#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%%，完全由商家说了算*#%##，不但费用高昂%%*%，兑换规则还会被随意更改##%。

　　为了诱导观众付费%#*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@@*，号称“时间越长越便宜”*%*。但观众充值会员后*%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**@%%。即便成为年度会员**，也只能观看这一部微短剧@%#%，别的新剧还是不能看#%。

　　此外@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*@**。例如第一次充值时%%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%%。因为字号太小且位置不显眼##*#*，有的观众根本没有注意@@*@，在不知情的状况下被连续扣费*@@*。

　　今年1月@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*，以低价噱头吸引用户###%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*@#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@#，甚至默认自动续费@*，侵害了消费者知情权和自由选择权*#%*@。

　　“有关部门应该加强监管#**%，出台审核的细则、标准##**%，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#*@#，微短剧作为一种新兴文化产品%@##@，也应该强调行业自律*#@%，头部企业可以联合制定行业标准@@%，进而形成行业规范%%%@，最终促进整个行业健康有序发展*##@。

　　为了净化行业生态%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧@%。

　　除了信用监管和行业自律%@*%，还要重视消费者权益的保护##%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%#@#，消费者找不到途径退费%%%#@，维权困难@@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%#*，发生争议时%#*#，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说*%%#。

　　与此同时*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展#*，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议@#，制作方需要在追求效率的同时@%%*@，在内容建设上下功夫%#@#*，更加注重剧情的丰富性和深度@*##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%*@。